Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden Vothoon 5 Metre Endoskop Yılan Video Kamera ıos ve Android Uyumlu LED’li 8 mm Sert Kablo 2 MP kamera ...ürününü, canlı destek üzerinden özelliklerini teyit ederek ve onaylayarak, sipariş numarası 11496630458 ile aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğ...

Trendyol üzerinden aldığım Kiwi kfw-391 model kamp arabasını teslim aldığım anda ürünün üzerinde tentesi olmasına rağmen..., tentenin birleştirildiği ve arabaya bağlandığı parçaların tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 11496840172’dir. ...

20.06.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu...

Trendyol’da 390321 satıcı ıd ile “Çamlıdereden Doğal Ürünler” mağaza adıyla gıda ve aktar ürünleri satışı yapıyorum. Ürü...nlerimin üreticisi olmama rağmen benden orijinallik belgesi talep edildi. Ben de satıcı destek hattının yönlendirmesiyle istenen ham madde faturalarını, işletme kayıt belgem ile bi...

Trendyol üzerinden Garantili Cep satıcısından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk açılışta... ekranın pembeleştiğini gördük ve hemen iade talebi oluşturduk. Cihazı geri gönderirken daha sonra fark ettiğimiz ekran kırığını ve yaşadığımız diğer sorunları da kutunun içine kağ...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde “No Brade takım” adlı ürünü, melek M**** giyim isimli satıcıdan sipariş etti...m. Ürün tarafıma sıfır olması gerekirken kullanılmış/ayıplı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iade sonrasında satıcı taraf...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile isimli satıcıdan 31 Temmuz’da Pro Los Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık satı...n aldım ve ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma taktığım anda, telefona bağlı bile değilken sol kulaklıktan sürekli bir hışırtı sesi geldiğini far...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından Braun IPL Silk·expert Pro 5 Mini Yüz Tüy Alma Cihazı (pl5...146) satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullanabildim. Kısa süre sonra cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı ve bu nedenle kullanmam mümkün olmadı. Bu durum hem sağl...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz’da Karaca marka toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünün 29 Temmuz’da kargoy...a verileceği bildirildi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Trendyol Asistan üzerinden defalarca mesaj yazdım, ...

22.07.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu...

Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım.... Ürün bozulduğu için servise götürmek istedim ancak faturama ulaşamadığım için servis fişi dahi oluşturulamadı. Trendyol hesabıma tanımlı e‑posta adresime artık giriş yapamıyorum....

Trendyol üzerinden hypesteptr satıcısından New Balance 530 unisex model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana 8 Ağustos Cu...martesi günü teslim edildi. Ayakkabıda bir sorun yok ancak kutusu kargo sürecinde ezildiği için ben de iade talebi oluşturdum. İade talebim, “üründe sorun yok, sadece kutusu hasar...

Trendyol üzerinden Torima adlı satıcıdan Mi Body Composition Scale s400 aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri arıza...lıydı. Yeni pil takmama ve farklı denemeler yapmama rağmen cihaz çalışmadı ve sürekli kırmızı pil uyarısı verdi. Ürünü teslim aldığım gün içinde de hemen iade talebi oluşturdum. 1...

Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından 20 Temmuz tarihinde Microsoft Xbox Wireless kontroller - Heart Breaker Special ...Edition (EP2-29568) satın aldım. Ürün kablo ile bağlandığında sorunsuz çalışıyor, ancak kutudan çıkan pillerle kablosuz olarak kullanmak istediğimde kesinlikle çalışmıyordu. Yani k...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Eğitici Köpekçik adlı ürünü sipariş ettim. Ürün günlerce gelmeyince canlı de...steğe başvurdum ve bana ürünün kargo sürecinde hasar aldığı, bu yüzden siparişimin otomatik olarak iade sürecine alındığı söylendi. Birkaç gün sonra ise siparişimin durumu sistemd...

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 7 aydır farklı z...amanlarda defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen sistem “e‑posta gönderildi” diyor ancak e‑postama hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu sorun yüzünden alma...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan ...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

9 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcı mağazasından Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, faturası da oluşturulmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen...

Trendyol hesabım hiçbir uyarı yapılmadan önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Önce alışveriş yapmak istediğim...de sürekli “ödeme hatası” aldım, bunun üzerine asistan ile yazıştığımda hesabımın askıya alındığını öğrendim ve bir destek talebi açtılar. Ertesi gün de hesabımın tamamen kapatıldı...