Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden 15 Haziran tarihinde Media Markt satıcısından Altus al 404 MP 4 model bulaşık makinesi sipariş ettim.... Siparişim 16 Haziran’da kargoya verildiği bildirildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Haziran olarak görünüyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. ...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade ettim. İade sürecinde... benim hiçbir hatam olmamasına rağmen ciddi bir karışıklık yaşandı ve yaklaşık iki haftadır sorun çözülmüyor. İlgili sipariş numaram 11344017578’dir. İade ettiğim çanta yanlış sat...

10580144961 numaralı Trendyol ürünümü iade etmek için iade kodu oluşturdum. Ayrı olarak da 10581125500 kodlu kargom için...de iade kodu oluşturdum. Trendyol kuryesi iade kodlarını karıştırıp yanlış kargoyu yanlış adrese gönderdi. Trendyol ile görüştüğümde, ilk olarak destek talebi açtıklarını söyledile...

Trendyol’da giyim kategorisinde satış yapan bir mağazayız. Bize ait olan ürün görselleri kullanmamıza rağmen, “görsel ha...kkı ihlali” gerekçesiyle iki farklı ürünümüz yaklaşık 13 gündür satışa kapalı durumda. Ürünlerin ham görsellerini, bu görsellerin şirketimize ait olduğunu belirterek Trendyol deste...

Trendyol üzerinden Avennies isimli satıcıdan bir korse sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp sadece dışından... baktım, hijyen bandı duruyordu ve ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde hijyen b...

Trendyol üzerinden 24 Haziran tarihinde bir çift ayakkabı ve farklı tarihlerde birkaç adet ceket siparişi verdim. Daha s...onra bu ürünlerden vazgeçerek, destek talebi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen 3 ayrı siparişimde de iptal talebimin son günlerinde ürünler kargoya verildi. Ayakkabı ...

Trendyol üzerinden kuzepin satıcısından 2 adet 100 TL’lik Google Play hesap bakiyesi satın aldım. Kodlar tarafıma ulaştı... ancak 30 Haziran saat 23:30 civarında Google Play hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bir sorundan dolayı hediye kartınız kullanılamıyor” şeklinde hata alarak ko...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Yedek Parça isimli satıcı mağazamız, tarafımıza hiçbir ihlal puanı yansıtı...lmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. Kapatılma gerekçesi olarak “...

Trendyol’da 1135910 ıd numaralı, galloprıse isimli satıcı hesabım yaklaşık iki haftadır askıda ve bu süre boyunca hiçbir... şekilde satış yapamıyorum. Hesabım daha önce çalınmıştı, sonrasında hesabı geri aldık ve Trendyol benden bazı belgeler talep etti. İstenilen tüm belgeleri zamanında iletmeme rağme...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişte satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle maalesef mağduriyet yaşamaktayım. 12 H...aziran’da teslim aldığım elbise siparişim Trendyol bünyesindeki Ritnice satıcısından alınmıştır. Ancak gelen elbise görseldeki modelle uyuşmamakta olup, tamamen farklı bir model ve...

Trendyol üzerinden 4 adet avize satın aldım, ürünler hasarlı geldiği için Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluştu...rarak DHL Kargo’ya teslim ettim. 793246753573 numaralı DHL kargo takip numarasından kontrol ettiğimde iade gönderimin 15.06.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı ve teslim alındığı açık...

İade reddedildiği halde müşteriye para iadesi yapıldı, ürün kayıp, satıcı 7.479 TL zarara uğradı Trendyol üzerinden 112...68676467 numaralı sipariş ile “Duvar Saati Metal, Hareketli Çarklı 60 cm” ürününü 8.799,00 TL satış bedeli ve 1.319,85 TL indirimle, yani 7.479,15 TL tutarında sattım. Alıcı, 03.06...

Trendyol üzerinden AC&Co Altınyıldız markasına ait üç adet t-shirt satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için tamamını ia...de ettim. Ancak iki ürünün ücreti iade edilirken, 11306426059 numaralı siparişimde yer alan bir tişörtün iadesi bir türlü gerçekleşmedi ve ürün kaybolmuş durumda görünüyor. 12 Haz...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden Oysho markasına ait deri bilekte bot siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 15 dak...ika sonra fikir değiştirerek iptal etmek istedim ve Trendyol üzerinden hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem, siparişin hazırlanma aşamasına geçtiğini ve bu nedenle iptal edi...

Trendyol’da k-yonlineticaret isimli mağazamla yaklaşık 5 aydır aynı panel üzerinden satış yapıyordum ve o döneme kadar h...erhangi bir sorunum yoktu. Buna rağmen, sistemde sürekli “görsel hatası” gerekçesiyle 6 kez ikişer puan ceza aldım, her seferinde destek talebi açtığımda bu cezalar kaldırıldı. 01...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ...iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Reddedilen iade sonrası ürün bana geri gönderildiğinde kutusunun parçalanmış, hasarlı ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Bu ned...

Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde satın alma ödemesini yaptığım, 18 Haziran tarihinde teslim edilen TCL 65Q6C mode...l televizyon için halen fatura kesilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun garantisinin geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili teknik servis tarafından yapılm...

Bershka’dan aldığım kısa kollu spor baskılı tişörtü Trendyol uygulaması üzerinden bugün sipariş verdim. Sipariş numaram ...11355499152’dir. Siparişi verdikten en fazla 15 dakika sonra iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal etmeme izin vermiyor. Trendyol üzerinden iptal işlemini denedim,...

Trendyol üzerinden 15 Haziran’da 11324800009 numaralı siparişimle yaklaşık 1.014 TL ödeyerek bir çalışma masası satın al...dım. Ürün elime ulaştığında masanın bazı yerlerinde kırıklar ve belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum; ancak satıcı ürünü tedarik edemedi...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden “Magic Mop kendisinden sıkmalı” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü elime ulaştığında malzem...e kalitesini beğenmedim ve özellikle sıkma mekanizmasının sorunlu olacağını düşünerek hiç kullanmadan, deneme bile yapmadan iade talebi oluşturdum. Ancak firma ürünü kullandığımı i...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...