to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Trendyol’daki Derimod resmi mağazasından bir çanta satın aldım (Sipariş No: 10369899110). Çantayı ilk kez kullandığımda, çantanın rengi kabanıma geçti ve leke bıraktı. Ayrıca çantayı kullandığımda ellerim de tamamen boyandı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de kıyafetimde ve ellerimde kalıcı lekelere neden oldu. Kabanımı mecburen kuru temizlemeye vermek zorunda kaldım ve bu sürece dair fotoğraflar da elimde mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası Derimod ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı veya iade/değişim süresiyle ilgili de bir bilgiye ulaşamadım. Ürünün kanserojen olduğundan şüphe ediyorum, gerçekten benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Çanta kışlık bir model olduğu için ilk kez yurt dışı seyahatimde kullandım ve başıma bu geldi. O kadar üzüldüm ki, çok büyük bir beğeni ile satın almıştım bu çantayı. Derimod markasından mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Ürünün iadesi, değişimi, para iadesi veya tamiri gibi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24wbd271314 kodlu Derimod çantayı 25 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çantanın kulp kısmı tamamen çıktı ve derisinde deformasyon oluştu. Sipariş numaram: 9164516560. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Trendyol hem de Derimod müşteri hizmetleri...
4Mart tarihinde Trendyol'un Derimod mağazasından çanta aldım. 6 Martta teslim edildi ve günümüze kadar en fazla 5 defa takmışımdır. Çantanın sapında soyulma oldu. Trendyol üzerinden Derimod’a yazdığıma durumu Trendyol'la çözmem gerektiği söyledi. Trendyol çağrı merkezini aramaya ya da yazılı destek ...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından verdiğim #10437259091 numaralı siparişimde, Derimod kol çantası eksik olarak teslim edildi. Siparişin tamamı için kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Trendyol ve Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...
Derimod 
Yorumlar