to read complaints and reviews, or file yours.1
Değişim Onaylandığı Halde Ürün Gönderilmeden Para İadesi Yapıldı
Trendyol üzerinden Acar mağazasından 10668662067 numaralı siparişimle 9 parça çelik saklama kabı satın aldım. Ürün 9 Kasım’da Ankara/Mamak adresime teslim edildi. Ancak ürün defolu ve kusurlu geldiği için 10 Kasım’da değişim talebiyle geri gönderdim. Hem mağaza hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişimin onaylandığı, yeni ürünün kargoya verileceği yönünde bilgilendirildim.
Ancak beklediğim ürün kargoya verilmeden, bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ben ürünü 499 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 999 TL’ye çıkmış durumda. Değişim talebim onaylandığı halde ürün gönderilmeden iade yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünü ödediğim fiyattan değişim olarak almak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
