to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı A****** Ç**** olan, X marka bir tost makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle teşhir ya da defolu ürün istemediğimi belirttim, satıcı da teşhir veya defolu ürün satmadıklarını ifade etti. Ancak paketi açtığımda tost makinesinin ızgaralarının çizik olduğunu, üzerindeki yazıların silinmiş olduğunu ve güç düğmesinin yerinden çıkmış halde geldiğini gördüm.
Mesafeli satış yaptıkları için teşhir veya defolu ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Bir de Trendyol Plus’a özel indirim varmış gibi göstererek insanları bu şekilde cezbetmeleri bence yanıltıcı bir durum yaratıyor. Araştırdığımda daha önce başka bir müşteriye de ızgarasız tost makinesi gönderdiklerini gördüm. Trendyol’un da bu satıcıdan komisyon aldığı için bu duruma göz yumduğunu düşünmeye başladım ve bu satıcının bu platformda olmaması gerektiğine inanıyorum.
Hem A****** Ç**** satıcısı hem de Trendyol nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, defolu/teşhir ürün gönderen bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Tefal Air Fryer siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu fark eder etmez satıcı ile iletiş...
Trendyol üzerinden Ek Teknoloji isimli satıcıdan bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin içinde bariz şekilde kahve kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde be...
Ben Trendyol platformu üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan kahve makinesi aldım. Makine geldiğinde kurulumunu yaptım ve makinenin kusurlu olduğunu gördüm. Kahve vermesi gereken başlıktan vermiyordu ve kahve makinenin altından çıkıyordu. Bunu satıcıya bildirdim. O da bana parçayı tedarik edemeyeceğin...
B**** D******** Tüketim’den Trendyol üzerinden Tkm 6448 Sütlü Telve X kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bugün Ankara’daki adresime teslim edildi, kutuyu açar açmaz haznesinin üç farklı yerinde derin çizikler ve deformeler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırık...
Trendyol üzerinden bizdeneve satıcısından tost makinesi siparişi verdim ve tost makinesi kusurlu geldi. Satıcı ile görüştüğümde dalga geçer gibi tarif edelim kusurlu kısmı siz yapın dediler. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirmek isterim fakat bir türlü muhatap bulamadım, bulamadığım gibi...
Yorumlar