to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1662 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo dağıtım şirketine kadar... geldi ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Sonrasında ise herhangi bir teslimat yapılmadan, benim onayım alınmadan siparişimin para iadesi yapıldığı bilgisiyle karşıla
10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 160*60 cm ölçülerinde bir masa siparişi verdim. Bu sipariş için 1.968 TL ödeme yap...tım ve gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla sevk edildi. Kargo takip numaram 261008018264’tür. Siparişimin üzerinden bugün itibarıyla 13 gün geçti, ancak kargo hâlâ elime ulaşmad
Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerim her seferinde ka...pıma getirilmek yerine, iznim olmamasına rağmen güvenliğe bırakılıp gidiyor. Özellikle Ekbar ile Asil Tekstil’e yapılan dağıtımlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Dağıtıcıya ürünü gü
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi 20 Mayıs Çarşamba olarak görünüyordu. ...21 Mayıs Perşembe günü de evdeydik, adresteydik ancak buna rağmen kargom “adreste yok” gibi bir gerekçeyle şubeye geri götürülmüş. Ne kapı zilim çalındı ne de kapıma kadar gelindi,
PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım siparişim bugün saat 09.42 itibarıyla dağıtıma çıkarılmasına rağmen, sistemde “...adres yanlış / teslim edilemedi” notu girilerek teslim edilmemiştir. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Aynı adrese daha önce defalarca s
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Paşabahçe bardak siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10495739113. Aradan geçen... süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hareketlerinde “dağıtım yeri değiştirilmiş” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bunun ne anlama geldiğine dai
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden araç bakım ürünü sipariş ettim, 7 Mayıs’ta kargom “Kolay Gelsin” firması ile yola ç...ıktı. 11 Mayıs akşamı saat 21.00 sularında tanımadığım bir numara tarafından yalnızca iki kez çaldırılıp kapatılan bir arama yapılmış, günün yorgunluğu ile telefonu duymadım ve son
Trendyol üzerinden lacase adlı satıcıdan yeğenimin mezuniyeti için “lacase Kadın Siyah Askılı Kruvaze Yaka Yırtmaçlı Max...i Abiye Elbise 452400” başlıklı ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi, teslimat numarası 10492531750 olan gönderi için 12 Mayıs’ta teslim edild
Trendyol üzerinden Altus al km 1054 model kurutma makinesi için verdiğim ve 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken #...11224720351 numaralı siparişim, teslimat sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması Horoz Lojistik tarafından arandığım sırada te
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı hesap ayarları bölümünden yeni numaramla güncellemiş ve kaydetmiş olmama rağ...men, son iki alışverişimde kargo dağıtım kodu bana ulaşmadı. Kargo görevlisi, sistemde halen eski numaramın göründüğünü söyleyince sorunu fark ettim. Eski hatta artık ulaşılabildiğ
Trendyol üzerinden satın aldığım, satıcının iki ayrı paket halinde gönderdiği siparişlerimden ilki sorunsuz bir şekilde ...teslim edildi. Aynı dağıtım süresi içinde gelmesi gereken ikinci paketim ise Aras Kargo Kayseri Sinan Şubesi kaynaklı olarak büyük bir mağduriyete dönüştü. Satıcıya ulaştığımda her
Trendyol üzerinden Devgros Toptan Market Pazarlama Dağıtım isimli satıcıdan 8 Mayıs tarihinde yüz kremi siparişi verdim.... Ancak tarafıma küçük boy bir göz kremi gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için Trendyol üzerinden iade t
"Teşekkürler"
Konya Güneysınır Emirhan’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık ye...di aydır Kolay Gelsin taşımacılık ile gelen tüm Trendyol kargolarım teslim edilmeden geri iade ediliyor. Bu süreçte en az altı‑yedi ürünüm bu sebeple elime ulaşmadan geri gönderild
06 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden testere yağı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takibin...e baktığımda ürünümün Lüleburgaz Aras Kargo şubesinde göründüğünü gördüm. Buna rağmen adresime hiçbir dağıtım yapılmadı ve sistemde “teslim edilemedi, planlama yapılacak” şeklinde
Trendyol üzerinden verdiğim ve AP0592*****43 takip numarasına sahip siparişim PTT Van pkidm üzerinden Van Dağıtım birimi...ne ulaştığı halde bugün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda kargomun Van Dağıtım birimine ulaştığını görüyorum ancak teslimatla ilgili hiçbir iler
Trendyol üzerinden raf siparişi verdim. Siparişim aynı firmadan ve tek sefe...rde oluşturuldu, kargo üç parça halinde gönderildi. Cumartesi günü teslim e
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11194830500 numaralı siparişim için Trendyol tarafından atanan Kolay Ge...lsin kargo firması Muğla Milas bölgesine dağıtım yapmadığı halde hâlâ aynı firma üzerinden gönderim görünüyor ve kargom dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir sistemde bir ilerleme olmadan b
Trendyol üzerinden bir trençkot siparişi verdim, kargo Trendyol Express ile gönderildi. 5 Mayıs Salı günü saat 11.37’de ...Trendyol Express dağıtım görevlisi beni arayarak yaklaşık 40–50 dakika içinde geleceğini söyledi. O saatte evde olamayacağımı, yaklaşık 1–1,5 saat sonra evde olacağımı özellikle be
Trendyol üzerinden The Ordinary niacinamide serum siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi.... Tahmini teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu ancak kargom dağıtım merkezinde kaldı, herhangi bir hareket olmadı. Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda haklı olduğumu, heme
Trendyol üzerinden verdiğim 11210095360 numaralı siparişim Çarşamba gününden beri kargo takip ekranında “dağıtım merkezi...nde” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026’...da tarafıma teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda ön yüzünün sol alt köşesinde küçük bir kusur vardı, yenilenmiş ürün olduğu için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Anca
Tekirdağ Kapaklı şubenize bağlı dağıtım bölgesinde kargolarımla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 06.05.2026 tarihin...de de 23915671244092 takip numaralı gönderim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak göründü. Daha önce de benzer şekilde teslim edilmeyen gönderilerim tesli
