to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Odası İçin Alınan Klima Teslimatı Uzunca Süre Gecikti Ve Söz Verilen Çözümler Tutulmuyor
Çocuk odamız çok soğuk olduğu için Trendyol üzerinden Baymak 12.000 BTU Soft klima satın aldım. Ürünümün kargodaki son hareketi 7 Ocak tarihi olarak görünüyor ve yaklaşık 8 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İlk aradığımda 3 gün içinde çözüm üretileceği söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Şimdi ise 5 gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor. Özellikle çocuk odası için acil ihtiyaç duyduğum bu ürünün teslimatındaki gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması beni gerçekten şaşırtıyor ve mağdur ediyor.
Ürünümün kargodaki sürecinin acilen incelenerek ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da net ve açık bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
