Cilt Tahrişi Ve Göz Egzaması Nedeniyle Ürün İadesi Ve Tazminat Talebi

Beçka’nın kendi satış sitesinden Becka Rice Yeast Tonik 200 ml ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 22 Kasım tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce sol yanağımda ve sol taraf alın bölgemde kızarıklık ve yanma şikayetleri oluştu. Ardından göz kapağımda kaşıntı, şişlik ve egzama gelişti, cildimde belirgin bir kuruluk ve pullanma başladı.

İlk etapta bu durumun üründen kaynaklandığını düşünmeyip ürünü yaklaşık bir hafta kadar kullanmayı bıraktım, bekledim. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda aynı şikayetler bu kez yanaklarımda ve alnımda yeniden ortaya çıktı, göz üstümdeki egzama şikayetlerim de devam etti. Bunun üzerine doktora gittim ve gözüm için kortizonlu Eumovate isimli krem verildi, şu an tedavi sürecim devam ediyor ve cildim ciddi şekilde tahriş olmuş durumda.

Sipariş numaram #10694909085’tir. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve yaşadığım cilt tahrişinin giderilmesine yönelik mağduriyetimin de karşılanmasını talep ediyorum.