to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da özellikle belirli ürünlerde, aynı satıcıdan alışveriş yapsam bile kargo ücretlerinin şeffaf... şekilde belirtilmediğini gözlemliyorum. Sepete aynı satıcıdan birden fazla ürün eklediğimde, bazı ürünlerde ayrıca kargo ücreti çıkıyor ve bunun nedeninin açık ve anlaşılır şekild
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır Trendyol’un arama motoru neredeyse ...kullanılmaz hale geldi. Önceden böyle bir sorun yaşamazken artık aradığım hiçbir ürünü doğru şekilde bulamıyorum, sistem tek kelimeye bile odaklanamıyor. Örneğin vitamin aradığımd
"Trendyol ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmadığı halde, bize ait olmayan, alıcısı ve ismi tamamen farklı bir kişiye ai...t bir kargo bizim adrese bırakıldı. Sadece aynı ilçede olmamız dışında bu kargo ile hiçbir ilgimiz yok. İnsaniyet namına, bu paketin gerçek sahibine ulaştırılması için hemen Trendy
Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen kodu gir...diğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kampanya şartlarının hepsine uyuyordum, Exxen üyeliğim yoktu ve bu kodu da ilk kez kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kodun geçersiz ç
18.04.2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım “kaplı regular mayo / kiremit drapeli halter yaka” ürünümü yanlışlıkla Tr...endyol’a gönderdim. Ürün, 7330031991602529 iade kodlu kargo ile Trendyol’a ulaştı ancak Trendyol bu kargoya sahip çıkmadı ve ürünümle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Durumu defala
Trendyol üzerinden Mama Çadırı adlı satıcıdan birkaç ay önce 12 kg’lik ton balıklı, narlı kedi maması aldım. Kedimin sür...ekli yediği ve kendisine iyi gelen tek marka bu olduğu için aynı ürünü tercih ettim, son kullanma tarihinde de bir sorun yoktu. Bu paketteki mamanın kokusu, taneleri ve yağ oranı
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür elime ulaşmadı sürekli gönderi yolda olarak gözüküyordu o kadar bekledim b...ekledim zaten aradım orayı 26 Nisana kadar göndermeyi hedeflemişlerdi ama kargo yok! Dağıtıma bile çıkmamasına ve şubeye gelmemesine rağmen kendi kafalarına göre iade süreci başlat
DHL e‑ticaret kargo şirketi tarafından Trendyol üzerinden aldığım Karaca hamur yoğurma makinem 25 Nisan’da getirilmiş gö...rünüyor; ancak o gün hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Teslimat yapılmayınca Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde gönderi için iade oluşturulduğu
Trendyol üzerinden Voit marka ayarlanabilir 24 kg dambıl satın aldım. Ürün elime ulaştığında dambılların yerlerine tam o...larak oturmadığını, çıkmadığını ve bu nedenle kilo ayarlamasının yapılamadığını fark ettim. Yani ürün bozuk ve kullanılamaz durumdaydı. Yaklaşık 8.389 TL ödediğim bu ürünü 15 Nisa
Trendyol üzerinden Realsaatgözlük isimli satıcıdan 12 Nisan 2026 tarihinde bir saat siparişi verdik. Ürün ilanında oriji...nal olduğu belirtiliyordu ancak saat elimize geçince eşim kontrol ettirdi ve ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade talebi açıp saati geri gönder
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kalkan Tech satıcısından Philips brı950 00 model epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve sonrasında şarj almadığını fark ettiğim için bugün, 27 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis
Trendyol üzerinden verdiğim 10402151591 numaralı siparişimin kargo çıkışı 11 Nisan tarihinde yapıldı. Trendyol Express k...argoya verilen ürünüm 14 Nisan’dan bu yana şubede beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubeden de net bir bilgi alamadım. Yaşanan gecikmeyi ve teslimat ya
Ürünün fiyatı mağaza ve Trendyol arasındaki farkı soruyorum; kriterlerinize uymadığı için sebebini öğrenmek istiyorum. D...ecathlon mağazasında 960₺ olan, Trendyol sayfasında 1.700₺ gibi çıkıyor. Soruyu soruyorum, soru sorma kriterlerine uymadığı için mail geliyor. Nasıl oluyor? Trendyol buna nasıl müs
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden eltar marka “eltar Deliksiz Düz 400 Metre Damla Sulama Sistemi ve Ek Parçalar...ı Damlama Borusu Hortumu Hazır Set” adlı ürünü satın aldım. Ürün Konya Kadınhanı’ndaki adresime 16 Nisan’da teslim edildi ancak paketten ürüne dahil olması gereken delici aparat ve
Trendyol üzerinden Nettrends / Bk Concept firmasından 27 Mart tarihinde yaklaşık 5.300 TL ödeyerek bir şifonyer satın al...dım. Ürün teslim edildi ancak şifonyerin çekmece kısmına ait ölçülü tahta parça eksik çıktı. Bu parça olmadığı için şifonyeri kuramıyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 25 günü aşkın s
Trendyol firmasından 14.04.2026 tarihinde yaptığım 871 liralık alışveriş için tek siparişte iki kez para kesildi. Gerek ...bankadan aldığım provizyon kodları ve onay kodları ile, gerekse hesap akışımdaki iki kez yapılan para çıkışı ekran görüntüleri ile de bu durumu ispatlamama rağmen, üzerinden 15 gün
Trendyol’un EasyCep iş birliğiyle yürüttüğü “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı 20.10.2...025 tarihinde EasyCep üzerinden takasa verdim. Bu işlem sırasında EasyCep’in ödemesi gereken 6.000 TL ek takas desteğinin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça tarafıma bildirildi anca
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Schwarzkopf Creme Supreme 9.16 saç boyasını kullandım. Ürünün kutusunda ...hiçbir yerde ürünün içindeki oksidanın açıcı olduğuna dair bir ifade veya uyarı yer almıyordu. Ancak kutudan %12 oksidan çıktı ve bunu bilmeden saçıma uyguladım. Uygulama sırasınd
Trendyol üzerinden Pinoxi isimli satıcıdan 10427705227 teslimat numaralı ahşap karyolayı 24’ünde teslim aldım. Ürünün pa...ketlemesi hiç düzgün değildi, içinden sadece 8 adet vida çıktı, herhangi bir doğru dürüst şema ya da detaylı açıklama konmamıştı. Gönderdikleri vidaların yeterli ve doğru olduğunu
Kargom sürekli dağıtımda söyleniyor ama elime ulaşmıyor Trendyol ve Media Markt pişmanlıktır. Alıcısına sahip çıkmıyor u...laşamıyorum eğer pahalı bir şey alacaksanız asla tercih etmeyin. 33.000 e süpürge aldım fiyatı da düşmüştü şu anda çok pişmanım umarım sorunum çare bulunur
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında Spotify Premium’u 4 ay ücretsiz kullanabile...ceğime dair bir kampanya kodu verildi. Ancak bu kodu Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Ne yazık ki Premium kodu geçerli değil. Tekrar dene veya müşteri hizmetlerine danış”
Sakın Trendyol'dan elektronik alet almayın Gpn teknolojiden laptop aldım Trendyol üzerinden ürün kaçak çıktı Trendyol so...rumluluk kabul etmiyor HP destekle görüntülü konuşmam sonucunda ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğu kabul edildi 6 ay içerisinde ürünü iade edebileceğimi söylediler lakin ürünü gö
