to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında vermiş olduğum ut0200088 numaralı siparişim için teslimat sürecinde Ceva Malatya şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Aralık’ta verdiğim sipariş için 17 Kasım tarihini teslimat günü olarak gösterdiler, ancak bugün teslimat tarihi olmasına rağmen ürünüm ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi.
Kargom yaklaşık 15 gündür Malatya’da bekletiliyor. Trendyol üzerinden takip ettiğimde hâlâ Bursa’da hat aracına yüklendi olarak görünüyor, bana gelen SMS’te ise hâlâ yolda olduğu belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise kargonun Malatya’da bekletildiği söyleniyor. Yani sistemlerinde bile tutarsız ve yanlış bilgiler yer alıyor, kargomu doğru düzgün takip edemiyorum.
Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargomun Malatya’da bekletilmesi ve bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişim zaten 20 gündür yolda görünüyor. Ceva’in bu düzensiz ve ciddiyetsiz kargo süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede, acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta toplam 7.400 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim ve kargo firması olarak Ceva Kargo ile gönderim yapıldı. Siparişim 5 parça olmasına rağmen, bugün Ceva Kargo’yu aradığımda ürünümün 4 parça olarak geldiğini, 1 parçanın Adana’da unutulduğunu öğrendim. Günlerdir kargoyu...
26 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 27 Kasım sabahı Trendyol tarafından Ceva’e teslim edildiği bilgisiyle tarafıma iletildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol ekranında 28 Kasım’da teslimat görünüyor, Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Trendyol üzerinden Timeless adlı satıcıdan 8 Kasım tarihinde toplam 8.200 TL tutarında sandalye siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sad...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.568,80 TL ödeyerek yatak karyola siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürün 5 gün sonra Bursa Nilüfer’de dağıtımda olarak göründü. O günden bu yana tam 20 gündür ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Her gün Trend...
Dolap 
Yorumlar