Trendyol canlı destek hattı destek

Trendyol üzerinden dep-PO hırdavat satıcısından 50 Adet (60 Kum) 115mm Cırt Zımpara (High Quality ark60, One) ve bir adet İran yapıştırıcısı olmak üzere toplamda 5 X 50 adet zımpara siparişi verdim. Siparişimi 9647024805 teslimat numarası ve 10407258860 sipariş numarası ile, kayıtlı kredi kartımla 3...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Exxen ve Youtube.com Premium kampanyalarından faydalanamıyorum. Üyeliğim başladığından beri, 3 ay Exxen üyeliği ve Youtube.com Premium kampanyası için herhangi bir aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Kodların geçerlilik tarihi 12. Aya kadar yazmasına rağmen...

Trendyol üzerinden 2 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Siveno çocuk deterjanı siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler tarafıma ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade başlatıldı ve onaylandı. Sipariş numaralarım: #10399724289 ve #10406089016. Siparişlerimin teslimat ...

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden hk Pro max 10 model ürünü 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra Ağustos 2025’te ürün arızalandı. Garanti kapsamında tamir için satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmam mümkün olmadı. Satıcı da yardımc...

05/08/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Armağan Oyuncak olan #9645094159 teslimat numaralı ürünü 1.017 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün kampanya fiyatı olduğunu düşünerek hızlıca sipariş verdim. Ancak aynı gün öğleden sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ...

Trendyol Tex tarafından alınan paket, 10 dakika içinde iptal edildi. İzmir Sedir Şubesi'nden çıkışı yapılmadan, paket bir gün sonra toplayıcı Tex tarafından geri getirildi. Pakette 'teslim edilmeyen paket' yazıyor fakat Trendyol panelinde MNG tarafından getirildi olarak görünüyor ve 1 desilik ürüne ...

Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes Bostancı’dan bir menü siparişi verdim (Sipariş No: #10386193703). Siparişi teslim eden kurye, bana başkasına ait bir paketi teslim etti. Kendisine durumu sorduğumda, ona bu paketin verildiğini ve başka bir bilgisi olmadığını belirtti. Hemen ardından Trendyol GO ...

10207081896 sipariş numarası ile 13 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verip, 15 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) ürünümü bir kaç defa kullandıktan sonra ses arızası olduğunu fark ettim. Trendyol'dan iade süreci oluşturup 4 Temmuzda teslimini (Teslim...

Trendyol 3 yıldır mail adresime doğrulama kodu göndermiyor. Canlı destek yardımcı olmuyor hatta cevap bile vermiyor. İnsanları çözüme ulaştırmak yerine sadece başından defetmeye çalışıyorlar. Destek ekibi işini yapmıyor bilgisiz ve cevap vermeyen kaba insanlarla doldurmuşlar. Ne telefon mu arası ekl...

Trendyol siparişimde bir ürünüm eksik geldi. Üç gün içinde sonuçlanacağı söylendi fakat dört gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Canlı destek hattı ile mesajlaştım ancak geri dönüş yapılmadı. Hatta, işlemlerin bazen vaktinden geç sonuçlanabileceği belirt...

Trendyol uygulamasını silip, tekrar yüklediğim için! Siparişlerim sayfasıda silinmiş bu yüzden, ürün için iade kodu oluşturamıyorum, canlı destek hattı yetersiz kalıyor, ürün iade süresi bitmek üzere ve hiçbir şekilde bir destek alamıyorum, lütfen yardımcı olur musunuz!

Trendyol da Elite üye olmama rağmen kargomu 3 günde teslim edemediler. Bugün canlı destekten B**** hanımla görüşme sağladım kendisinin muhteşem ilgisizliği ile Trendyol'dan bir kez daha nefret ettim. Madem bana yardımcı olamayacaksınız neden canlı destek hattındasınız? Neymiş kargo firmasını aramazl...

Merhabalar, 2 yıl önce oğluma Trendyol'dan akıllı saat aldım. 2 hafta öncesine kadar çalışıyordu. Birden erişim engeli oldu ve saatin telefon özelliğini kullanamadık. E-Devlet'ten IMEI sorgulaması yaptığımda IMEI kopyalandığı için cihazın kullanıma kapatıldığı şeklinde yazı çıktı. Trendyol'un çağrı ...

3 haftadır Trendyol satıcı paneline bağlanıyorum. Satışı açık ve stoğu olan ürünlerim müşteriler tarafından müşteri panelinde gözükmüyor. Konu asla çözülmüyor. Her seferinde farklı bir şey söyleniyor. Uğradığım maddi zararın haddi hesabı yok. Bir an önce yetkili kişiler tarafında sorunun çözülmesini...

6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından Homend marka bir çaycı aldım. Ürünü bir kez test amaçlı kullandıktan sonra arızalandı ve Homend'in servisi olan Karaca servisine teslim ettim. İade için servis raporu verdiler ve işlemlerin Trendyol tarafından tamamlanması, para iadesinin...

22 Haziran 2025 saat 22:10 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi İnönü Caddesi üzerinde kız arkadaşımla birlikte yürümekteydim. Yaya geçidinden karşıya geçmeye çalışırken, Yücelay Sokağı'na yönelen bir Trendyol GO kuryesi, yavaşlamadan üzerimize sürerek ciddi şekilde can güvenliğimizi tehlikeye at...

Merhaba. Trendyol üzerinden P***** C***** satıcısından 4 adet erkek tişörtü satın aldım. Bana 2 ayrı kargoda, ikili olarak gönderildi. Beden uymadığı için iade sürecini başlattım. Burada benim hatam oldu; ikili ürünler için Trendyol üzerinden 2 tane iade kodu oluştu fakat satıcı aynı diye, yanlışlık...

Trendyol'dan sipari vermiştim, kargo üç gün dağıtımda gösterdi, ama teslim etmedi. Sorunu çözmesi için her gün görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi söyledi. Bugün kargo ürünü iade ediyor. Görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi, ürünün para iadesinin bankaya bağlı olarak 10-15 gün...

Trendyol'dan Askı Ürünü aldım ve sonrasında beğenmedim iade talebi oluşturdum. Ürün boyutundan dolayı kargocu alamayacağını yeniden bir iade oluşturup kargoya kendimiz götürmemiz gerektiğini söyledi. Sonrasında araya uzunca bir kurban bayramı girdi. İade oluşturmak istediğimde 15 gün geçtiğini ilett...

Trendyol Satıcı Destek Hattı Yanlış Bilgi Mağduriyeti Hk, 2 yılı aşkın süredir Trendyol’da satış yapmaktayız. Ürünlerimize düzenli olarak reklam veriyoruz. Satıcı destek hattındaki arkadaşlar arayana kadar satışımız oluyordu, reklamlarımız bir şekilde dönüş alıyordu. Reklamlarınızı otomatik fiyatl...

2 saat bekledim, su siparişim keyfi şekilde iptal edildi. 15.42’de Trendyol Go üzerinden Erikli firmasından bir damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım. Kurye beni arayabilsin ve teslimatla ilgili net bilgi a...

2023 yılında aktif olan Trendyol satıcı hesabımızla ilgili, bizim hiçbir bilgimiz ve müdahalemiz olmadan, aynı firma bilgileri kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açılmıştır. Bu durum kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut mağazamız "ihlal" gerekç...

Selamlar, Trendyol'dan Bigjoy marka kreatin aldım. Elime ulaştığında paketlemede hiçbir sorun yoktu, hatta diğer markalara göre iyi denilebilecek bir paketlemeye sahipti. Ancak asıl sorun, paketi açıp kreatini açana kadar başladı. Kapağı açtığımda doğrudan kapaktan kreatin döküldü. Koruyucu jelatini...