Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Çalışmayan Mikrodalga İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34103832

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Mikrodalga İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

00:00

Hande

Trendyol

31 Ekim 2025 20:40

355

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Sendekaldı satıcısından Samsung MS23K3515Ak-TR model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün 2-3 gün içinde elime ulaştı. Kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kutusunu attım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi geri çekmemi, önce yetkili servisle görüşmem gerektiğini, kutusu olmadığı için iade alamayacaklarını ve arıza raporu almamı istedi. Yetkili servisle görüşüp ürünün hiç çalışmadığına dair rapor aldım ve satıcıya ilettim. Ancak satıcı, iki günlük sıfır ürünüme tamir yapılmasını önerdi ve iade talebimi reddetti.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim; bana kutu olmasa bile iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ürünü iade için göndermeme rağmen iadem olumsuz sonuçlandı. Ne satıcı ne de Trendyol mağduriyetimi giderdi. Elimde garanti belgesi ve yetkili servis raporu mevcut. Sipariş numaram: 10605361541.

Sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Trendyol’un bu mağduriyetimi gidermesini ve sorumluluk almasını istiyorum.

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesinde Trendyol'un Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sena

Trendyol

15 Eylül 2025 13:35

2.438

Hasarlı Ürün İadesinde Trendyol'un Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İki Ay Geçti, İadem Hâlâ Yapılmadı: Param Nerede?

İlyas

Trendyol

20 Ekim 2025 16:48

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung MS23K361 4AW/TR model mikrodalga fırın, değişim talebim üzerine 06.08.2025 tarihinde geri alındı. 08.08.2025 tarihinde ise aynı ürün stokta olmadığı için iade işlemi onaylandı. Ancak, iadesi onaylanan siparişimin (Sipariş No: 10403101508)...

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Teka Marka Ankastre Fırın

Gazi

Trendyol

30 Nisan 2024 11:44

606

Trendyol'dan 30 Mart 2024 tarihinde (ahidenal satıcısından) 1 adet Teka marka ankastre mikrodalga fırın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajını açmadan, kurulum için yetkili servisi çağırdım. Fırının kurulumunu yapmak üzere yetkili servis 6 Nisan 2024'te geldi. Ambalajı açtıklarında fırının montaj a...

Buzdolabı İade Sürecinde Lojistik Kaynaklı Hasar Ve İade Reddi Mağduriyeti

Tayfun

Trendyol

09 Eylül 2025 10:55

398

16/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung RF71DB965E8C model buzdolabının iadesini başlattım. 19/08/2025’te lojistik firması ürünü almaya geldiğinde evde yoktuk; ürünü kendi bıraktıkları alandan hasarsız şekilde teslim almak için geldiklerinde, buzdolabını daire kapısına çıkaramadıklar...

Buzdolabı İade Sürecinde Lojistik Kaynaklı Hasar Ve İade Reddi Mağduriyeti

1 Destek

2 Yorum

Trendyol-Tahiroğulları İade Talebimle İlgilenmiyor

İrem

Trendyol

06 Eylül 2025 15:37

211

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

Öne Çıkan Konular