Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Fua Global mağazasından Aserola içeceğini sipariş verdim. İlk aldığımda çok güzel iştahımı kesti, tadı biraz acımsıydı. Faydasını görünce çevreme de önerdim, eşime de önerdim fakat tekrar sipariş verdik. 2. ürün 1 TL kampanyasıyla gelen ürün, resmen suyu koyunca kola gibi köpürüp asitleniyordu. İçerik zenginleştirilmiştir diyerek kullanmaya devam ettik fakat tadı da değişmişti; tatlılaşmış ve hiçbir iştah kesme etkisi yoktu. Trendyol üzerinden mesaj attım, kalıplaşmış bir mesaj atarak konunun üstünü kapatıyorlar. Ben o siteye güvenerek çevreme önerdim, beklediğim ilgi ve alaka kesinlikle yoktu. Ürünün değiştirilip yenisinin gönderilmesini istiyorum ama kalıp bir mesaj atılmış, çok büyük hayal kırıklığı.