Bar Masası Takımının Teslimatı Gecikti, Açık Bilgi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde saat 02:52'de Egemev marka 2 masa ve 4 sandalyeden oluşan bar masası takımını 3.970 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin teslimat tarihi sistemde 26 Mart Cuma olarak görünmesine rağmen ürünüm bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

26 Mart Cuma günü saat 14:35'te Sürat Kargo'yu aradığımda gönderimin Afyon transfer aşamasında olduğu ve teslimatın hızlandırılması için kayıt açıldığı söylendi. Aynı gün saat 16:54'te tekrar aradığımda ise 16:43'te genel merkez tarafından arama yapıldığı, ancak şu an için herhangi bir sonuç olmadığı bilgisi verildi. Srtkrg-6601 2148 7842 numaralı bir şikayet kaydım bulunuyor; fakat buna rağmen teslimat konusunda net bir çözüm sağlanmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, özellikle bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.