Bağcıklı Adidas Ayakkabı Siparişinde Yanlış Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden Adidas marka, görselde bağcıklı olarak görünen bir ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle bağcıklı model istediğimi belirttim ve yorumlardaki şikayetleri de dikkate alarak, ürünün görseldeki ile aynı olacak şekilde dikkatle kontrol edilerek gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana görseldeki ürünle uyuşmayan, cırt cırtlı bir ayakkabı gönderildi.

Sipariş numaram 11153838221’dir. Firma, ürünü tedarik edemeyeceğini belirtiyor ancak iki gün önce satın aldığım bu ürün hala Trendyol üzerinden satışa açık şekilde görünmeye devam ediyor. Buna ek olarak, ısrarla iade talebi oluşturmam isteniyor. Ben iade değil, sipariş verdiğim ve görselde yer alan bağcıklı modelin birebir aynısının gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ilan görseli ile bana gönderilen ürün arasındaki bu tutarsızlığın dikkate alınmasını ve sipariş ettiğim bağcıklı Adidas ayakkabının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Trendyol'u ve satıcı firma In Street i tüketici heyetine gerekli yerlere başvuracağım