Aynı İlçede Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden 03.02.2026 tarihinde 3 adet zeka oyunu siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak Ankara içinde, aynı il ve ilçe olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında günlerdir “transfer merkezi” bilgisinden başka bir ilerleme görünmüyor, dağıtıma dahi çıkarılmadı. Bu süreçte Trendyol destek hattıyla görüştüm ancak ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

10933023937 numaralı siparişimin/kargomun acilen transfer merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.