to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vooka 550 ml uzaktan kumandalı aroma difüzörü, ultrasonik hava nemlendirici renkli ledli ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde 529,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü küçük bebeğimin burnu tıkandığı için buhar vermesi amacıyla her gün düzenli olarak kullanıyordum. Herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir gün açmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı ve tamamen kapandı, bir daha da açılmadı.
Ben ürünü iade etmek istediğim halde, iade süresinin geçtiği söylenerek ürün analize gönderildi. Trendyol asistan ile görüştüm ve bana verilen kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak gönderdim. Çok uzun süren bir inceleme sürecinin ardından ürün bugün tekrar elime ulaştı ancak tarafıma ne yazılı bir rapor ne de detaylı bir açıklama gönderildi. Sadece sözlü olarak fabrikasyon hatası olmadığı, bu nedenle iadenin reddedildiği ve ürünün geri gönderileceği söylendi.
Hiç çalışmayan, arızalı ürünü itiraz etmeme ve istemediğimi belirtmeme rağmen aynen bana geri yollamışlar. Ne tamir edilmiş ne de değişim ya da iade yapılmış. Küçük bebeğim için kullandığım buhar cihazı arızalı kaldığı için mağdur oldum ve aynı ürüne yeniden para vermek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram 10815301860 olan bu alışverişimde, bozuk gelen ve daha sonra tamamen çalışmaz hale gelen ürün için ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...
Trendyol üzerinden aldığım Packtech terazili vakum makinesi (9909109654 numaralı siparişim), 6 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün ilk geldiğinde bozuktu. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve 7-8 Kasım tarihlerinde iade ettim. Hatta bu ürünü iade edeceğim için farklı bir m...
15 Ekim civarında Trendyol üzerinden m90 3300 ml ultrasonik aroma difüzörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Ürün markasız olduğu için herhangi bir teknik servisi bulunmuyor. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Thomaks marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hortum kısmından su akıtıyor ve buharı düzgün vermiyordu. Bu nedenle ürünü kargoyla iade ettim, ancak iadem reddedilerek aynı ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün arızalı olduğu içi...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...
Yorumlar