Aracımda Uymayan Parça İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden Mako marka bir araba parçasını 23 Şubat 2026 tarihinde 3.800 TL bedelle D**** slx aracım için satın aldım. Ancak ürün aracıma uymadı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürün aracıma olmadığından doğal olarak denemek zorunda kaldım; buna rağmen iadem “denenmiş ürün” denilerek onaylanmadı. Bir ürünün uyup uymadığını anlamak için denemeden değerlendirme yapmamız zaten mümkün değilken, bu gerekçeyle iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Daha önce hiçbir alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmadım.

Sipariş numaram 10989316629’dur. Ürünün aracıma uymaması sebebiyle yaptığım iadenin kabul edilmesini ve ödediğim 3.800 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.