Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Hesap Kapatma İsteğinin Kabul Edilmemesi

profile
01 Haziran 05:15
4

Orisbet sitesinde “bgadamx” kullanıcı adı ve 410379458 üyelik numarasıyla uzun süredir yatırım yapıyorum. Yaptığım yatırımların üzerine bile çıkamadığım için kendimi biraz da değerli hissedebilmek adına jest amaçlı bir Bonus talebinde bulundum. Ancak bu talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi ve bunun yerine benden daha fazla yatırım yapmam istendi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi müşterileri karşısında değersiz hisseden biri gibi hissettim.

Bu sürecin ardından hesabımın kapatılmasını talep ettim. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi ise hesap kapatma talebimi de kabul etmedi ve ısrarla telkin içeren mesajlarla isteğimin yerine getirilmesini engelledi. Tüm bu yazışmalar canlı destek üzerinden gerçekleşti ve ekran görüntülerini de sunabileceğim durumda olmama rağmen yine de talebim karşılanmadı.

Bugün yaşanan bu süreç nedeniyle hem jest bonusu talebimin gerekçesiz reddedilmesi hem de açık bir şekilde ifade ettiğim hesap kapatma isteğimin yerine getirilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını ve müşteri temsilcilerinin müşteriye yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

bonus-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-hesap-kapatma-isteginin-kabul-edilmemesi-2.jpg
bonus-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-hesap-kapatma-isteginin-kabul-edilmemesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Adil Olmayan Turnuva Uyarısız Sıralamadan Çıkarılma Ve Bot Şüphesi

profile
Barlas
18 Nisan 01:22
224

profile
02 Ağustos 2025 19:44
1.266
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
12 Temmuz 2025 18:21
1.887
Sebepsiz Bakiye Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme
Sebepsiz Bakiye Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme
Sebepsiz Bakiye Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme
5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

KVKK İhlali: Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Spam Mesajları

profile
Berkay
15 Mayıs 22:37
200
"Şikayetimin ardından konunun üst yönetim ve teknik ekibiniz tarafından ciddiyetle ele alınması, veri güvenliği protokollerinizin gözden geçirilmesi sonucunda, iletişim bilgilerim SMS/arama listelerinden tamamen çıkarılmış ve yaşadığım bu mağduriyet kesin olarak çözüme kavuşturulmuştur. Kullanıcıların kişisel veri gizliliği konusundaki hassasiyetini ve yasal haklarını dikkate alarak gerekli teknik engellemeleri sağlayan ve süreci profesyonelce neticelendiren yetkililere teşekkür ederim. Benzer veri güvenliği açıklarının tekrarlanmamasını temenni eder, iyi çalışmalar dilerim."

Orisbet505’te 700 TL Gönderimim İade Edilmedi Ve Cevap Gelmiyor

profile
Erhan
21 Mayıs 18:35
111
Benzer Şikayet Yaz