to read complaints and reviews, or file yours. 
“Trendyol GO müşteri mağduriyeti kimse kullanmasını tavsiye niteliğinde şikayetim nihayete erene kadar şikayet yazmaya insanların okumasına gayret edeceğim“ market üzerinden vermiş olduğum siparişimin adres yanlışlığı sebebiyle kurye tarafından iptal edilmesi üzerine siparişim iptal oldu. Kurye tarafıma iptal olursa ücret iadeniz olmaz demedi bunun üzerine müşteri hizmetleri Aradı ücret iadesi olmuyor dedi. Trendyol GO müşteri memnuniyeti 270₺ boşa gitti. Bana deseniz ki gelin siz alın ya da şuraya kadar getirip buradan siz alın ya da farklı bir adres verin. Oraya bırakalım. Koskoca Trendyol'un müşteri memnuniyeti bu kadar vasatın altında olacağını tahmin etmezdim.
Trendyol GO dan sipariş verdim. Ev yerine is adresi otomatik seçilmiş konumdan dolayı bu konuda hiç uyarı vermedi normalde konumunuz doğrumu diye uyarı verirdi. Secilen adres te yanlış değil zaten o an orada olduğum adres. Eve gidecek diye beklerken Trendyol'dan arıyoruz siz hangi adrese sipariş ver...
Trendyol GO hatalı adres nedeniyle km sınırı diye siparişimi teslim etmedi ve para iadesi yapmadı! Sipariş adresimi yanlış seçtim ve maalesef kurye aradığımda fark ettim, ilk adrese 1 km'den daha yakın mesafedeydim. Kuryeden, çalıştığım için siparişimi getirmesini rica ettim. 1 km sınırını aştığını...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
Trendyol GO'dan market alışverişi yaptım. Kurye, kendi isteğiyle ürünleri bloğa getirmek istemedi. Güvenlikten gidip almamı istedi. Ben de bunu reddettim. Sonuçta gidip alacak olsam niye Trendyol GO'dan alayım ki? Neyse, kurye siparişi iptal etme hakkının olup siparişi iptal ettiğini söyledi. 333 TL...
Trendyol GO sitesinden siparişim iptal edildi. Adresim doğru, konumum doğru olmasına rağmen bu haksızlık yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu hatayı düzelteceklerini düşünürken ikinci bir şoku yaşadım. Adresin yanlış olduğunun tespitinin nasıl yapıldığının bilgisini bile vermediler. Devamlı olar...
Yorumlar