to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10 günü bulan bir teslimat süresini ne internet alışverişi mantığıyla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştırabiliyorum. Trendyol sipariş / gönderi n...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüm, 18 Şubat tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana henüz ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün aslında depoda beklediği ve teslim edilmediği tarafıma açıkça doğrulandı. Bu süreçte Kolay Gelsi...
Trendyol Plus üzerinden satın aldığım kolye, 23.02.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi elime aldığımda, daha poşet içindeyken ürünün kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle paketi açmadan, ürün hâlâ kırık halde duracak şekilde korudum. Hiç kullanılmamış ve teslimat anında hasarlı olduğu ...
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim araba temizlik ürünü siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Takip sürecinde herhangi bir net bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriy...
22.02.2026 tarihinde saat 12:01’de hattıma Trendyol adına “Bu ay 1.000 TL'lik alışveriş yaptın, Spotify Premium'a abone ol, ilk 2 ay Spotify'dan hediye! Koşullar geçerlidir.” içerikli ve link içeren bir SMS geldi. Ancak bu ay Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Alışveriş yapmadığı...
Trendyol üzerinden satıcılarla yaptığım yazışmalarda gönderdiğim mesajlar son 24 saattir sürekli reddediliyor. Yaklaşık 7–8 kez farklı içeriklerde mesaj göndermeme rağmen hiçbirinde bir açıklama ya da uyarı metni gösterilmiyor, sadece mesajlarım reddedilmiş oluyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığı...
Trendyol’da alışveriş yaparken kartımı kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde, kart bilgilerimin onayım olmadan sistemde tutulduğunu ve buna bağlı olarak Trendyol Plus aboneliğimin bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. 28 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, iki ayrı hesaptan to...
Trendyol üzerinden 20 Şubat saat 21.30’da “Aksesuar Evreni” mağazasından Gold kahve tepsisi ve altılı aksesuardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10982760939’dur. Ancak bugün itibarıyla uygulamada hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, kargo çıkışı veya net bir teslimat bilg...
Trendyol üzerinden, Trendyol sanal POS aracılığıyla kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL tutarında işlem yapıldığını bugün, 22 Şubat tarihinde, saat 17.30 civarında gelen mesaj ile fark ettim. En önemli nokta, bu işlemin yapıldığı kartımın Trendyol hesabıma kayıtlı olmamasına rağmen bu çekimin ge...
Kırıkkale Yahşihan’da bulunan Kızılırmak Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta olmama rağmen DHL aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim Suwwe Merlin tesettür altüst ikili kahve takımım tarafıma teslim edilmedi. 21 Şubat Cumartesi günü sistemden kargonun teslim edildiği görünüyor ancak ne ben ...
Erkim Plastifiyan ve Plastik San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından üretilen Artı Teck HF-C18 kule tipi vantilatörü 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vantilatör bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için firmayı aradım. Görüştüğüm yetkili, ürü...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10.000 Mah İntouch powerbank’i daha bugün ilk kez kullanmak istedim ancak ürün arızalı çıktı. Powerbank’i şarja taktığımda doluluk seviyesi sabit kalıyor, herhangi bir dolum gerçekleşmiyor. Şarjdan çıkardıktan sonra da powerbank’i açtığımda sadece 1 saniye açık kalıp...
Trendyol üzerinden bir adet tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargoya verildi ve bugün, 21.02.2026 tarihinde saat 12.45’te SMS ile “Trendyol gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” bilgisini aldım. Buna rağmen gün içinde kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir teslimat y...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Note 15 Pro 12 GB + 512 GB mavi renk cep telefonu satın aldım. Ürünün ilanında 2.500 TL değerinde hediye saat kampanyası vardı ancak siparişimle birlikte bu hediye saat tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram #10184258127’dir ve alışverişi 2 Şuba...
18.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 173175200 numaralı Trendyol kargom için aynı gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Ankara Keçiören adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete ne...
Getmobile hattı ile birlikte Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 10964213294’t...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Pandemi firmasına ait bir oto kılıf siparişi verdim. Ertesi gün, siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün aynı satıcı tarafından, bu kez yaklaşık iki katı fiyatla yeniden satışa açı...
Trendyol’da “Devmed Store” isimli mağazanın botoks iğnesi satışı yaptığını gördüm ve Trendyol’un bir eczane ya da yetkili tıbbi ürün deposu olmadığı halde bu tarz bir iğnenin nasıl satılabildiğini sormak için mağazaya Trendyol içi mesajlaşma üzerinden ulaştım. Sadece yasal dayanağını sormama rağmen ...
"Teslim edildiği için teşekkürler"
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki yeni adresime gelmesi gereken, 6355752562159 takip numaralı Trendyol gönderim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim...
Trendyol’da kamera seti ararken bir satıcının tamamen yanıltıcı bir ilanıyla karşılaştım. İlan görsellerinde 2 TB kapasite gösterilmesine rağmen, açıklamalarda gönderilmek istenen ürünün aslında 500 GB olduğu anlaşılıyor. Yani fotoğrafta vaat edilen ürün ile gerçekte gönderilecek ürünün kapasitesi b...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden La Roche Posay marka krem siparişi verdim. Özellikle satıcı adının Trendyol uygulamasında La Roche Posay olarak görünmesi nedeniyle bu ilanı tercih ettim, çünkü farklı bir e-ticaret sitesinde ödeme ekranında satıcının Cosmolog olarak değiştiğini görüp güven sorunu yaşa...
Trendyol üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde Nothing Phone 1 marka modeli 12 taksit ve toplam 12.999,01 TL tutarında “alışveriş kredisi” ile satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu krediye ait hiçbir ödeme planı, ekstre ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı ve ödemelerimi nereye, hangi ku...
Trendyol üzerinden aldığım Regminton S1A100 my model saç düzleştiricim, kullanım esnasında bir anda patlayarak yüksek bir ses çıkardı ve kıvılcım saçtı. Cihaz o sırada yüzüme çok yakın olduğu için ciddi bir tehlike atlattım. Refleksle yüzümden uzaklaştırdım, elim ayağım titredi, büyük bir korku yaşa...
Trendyol platformu üzerinden satın almış olduğum şarjlı araç süpürgesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkı (platform uygulamasında 15 gün) süresi içerisinde iade ettim. Ürünü yalnızca temel işlevini k...
