Trendyol açığı

04.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Ümraniye’de park halindeki aracımla yola bağlandığım sırada, karşıdan üstüme doğru gelen Trendyol GO kuryesi olduğunu kıyafetinden ve çantasından anladığım motorlu bir kurye ile trafikte karşılaştım. Karşıdan gelen (34EYV091) plakalı bu kurye, hiçbi...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere...

Trendyol üzerinden Gezmarketim satıcısından Cata marka ct 4274 model 10 adet ampul siparişi verdim. 11009104186 numaralı siparişim için 2 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve ürünler 4 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim Cata marka ampuller yerine herhangi bir bilgi...

04.03.2026 tarihinde saat 20.08 sularında Fibabanka’dan “kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ben böyle bir kredi başvurusunda kesinlikle bulunmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Trendyol ile Fibabanka arasında, açık rızam ve bilgim olmadan kişisel verilerimin kullanılarak ...

26.08.2025 tarihinde trendyol.com üzerinden phurex kimya firmasından iş yerimin üzerinde bulunan üstü açık teras için toplamda 4 teneke 25 kilogramlık sıvı yalıtım malzemesi sipariş ettim haricinde bir teneke ise zemin astarı aldım toplamda 22.000 TL vererek firma yetkilisi ile de görüşerek su akınt...

Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde kredi kartlarımda hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor; sadece tek çekim ödeme imkanı sunuluyor. Özellikle kampanya görsellerinde ve açıklamalarda taksit imkanı açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında yalnızca tek...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06194247047 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiş. Tüm gün adreste olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne bir dağıtım denemesi yapıldı, ne de tarafıma bir arama gerçekleştirildi. PTT Kargo, hiçbir şek...

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kışlık çorap siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 1.679 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım. Trendyol, ödemenin iade edildiğini söylemesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetl...

Shamira’dan “Uyku arkadaşı nefes alan peluş sevimli koala karışık renk” adlı ürünü bugün 629 TL tutarla 3 taksitli olarak satın aldım. Sipariş esnasında ödemenin 3 taksit olarak yapılacağı açıkça görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremde tutarın tek çekim olarak alındığını fark ettim. Ürünü özellik...

03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki, IBAN’ının sonu 7130 72 ile biten hesabımdan Trendyol adına epos.trendyol.com 8203 0303 açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden o gün veya o saate yakın herhangi bir alışverişim ya da ödeme tal...

Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek buharlı çok fonksiyonlu bir robot aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 5 dakika kadar denedim ancak anlatıldığı gibi olmadığını, performansından hiçbir şekilde randıman alamadığımı gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 Mart tar...

Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından 27 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 8880030597073020’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, taşınma sırasında...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka mağazasından 10977351617 numaralı siparişimi verdim. İlanda yer alan bilgiye göre ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol mesajlaşma üzerinden...

02.03.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatı sırasında kargo görevlisi son derece saygısız ve tehditkar bir tavır sergiledi. Kargoyu adrese getirmek yerine beni arayıp almam gerektiğini söyledi, ben de kapıma getirmek zorunda olduğunu belirttim. Bunun üzerine ...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı Ceva firması tarafından bugün, yaklaşık bir saat önce yapılmak istendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram #10990071155’tir. Teslimat adresimde kapı numarası ve daire bilgisi açıkça yazmasına rağmen, sadece kat numarası belirtilmediğ...

28.02.2026 Cumartesi günü saat 18:11 sularında Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Aslangazi Caddesi ile Ayyıldız Sokak kesişiminde, sıkışık trafikte önümüzdeki aracın ilerlemesini beklerken Trendyol Moto kuryesi, Citroen c4 marka aracımıza bilerek arkadan çarparak tamponumuzu kırdı ve ardından bize hakar...

1 Mart 2026 tarihinde bankamdan, Trendyol firması üzerinden hesabıma tanımlı sanal kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda, E‑Trendyol firmasından kartımdan para çekilmeye çalışıldığı ancak limit yetersizliği nedeniyle işlemin gerçekleşmediği yazıyordu. Aynı durumun daha önce ...

Trendyol’un iadeleri adresten alma hizmeti için aidat ödememe rağmen, bazı ürünlerin iadesinde bu hizmeti sunmayıp kargo şubesine bizzat teslim etmemi istemesinden şikayetçiyim. Bu durum, bu hizmet için aidat almaya başladıklarından beri devam ediyor ve neredeyse tüm iadelerimde aynı belirsizlikle k...

Trendyol tarafından tarafıma tanımlanan 150 TL tutarındaki müşteri memnuniyeti kuponum, son kullanım tarihi olan 28.02.2026 günü saat 12.00'den önce, yaklaşık saat 17.26 civarında sistemde süresi geçmiş olarak görünmüş ve kullanamadan pasif hâle gelmiştir. Kuponun üzerinde belirtilen son kullanım gü...

Trendyol GO üzerinden şimdiye kadar 50’den fazla kez sipariş verdim ve özellikle Taiba adlı restorandan verdiğim siparişlerde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 00:50 civarında verdiğim son siparişte de sipariş notunda fişin mutlaka getirilmesini, bunun benim için önemli oldu...

Trendyol üzerinden Shibo satıcısından 11 Şubat tarihinde 1.399,56 TL’ye bir saç maşası satın aldım. Ürün 13 Şubat civarında elime ulaştıktan sonra ambalajını açıp denediğimde, hem malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu hem de ürün detay sayfasında belirtildiği gibi kolay kullanıma uygun olmadığı...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet Borcam satın aldım. Ürünlerden biri kırık geldiği için hiç kullanmadan hemen özenle paketleyip iade ettim. Ardından Trendyol tarafından telefonla aranarak, kargodan Borcam yerine kitap çıktığının söylendiği ve “Acaba siz Borcam yerine kitap göndermiş olabil...