to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rotifish SD Daphnia balık maması siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür hâlâ teslim edilmedi ve kargoda bile görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, kargo firması ise ürünün onlarda olmadığını belirtiyor. Ürünü teslim almadığım için sistem üzerinden ne iade ne de iptal işlemi yapabiliyorum.
Bu süreçte 04, 05, 09 ve 12 Şubat tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana sadece 3 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. 10264326958 teslimat numaralı siparişim ortada yokken sürekli beklemem istenmesi, Trendyol gibi bir platforma hiç yakışmayan, gerçekten son derece mağdur edici bir durum.
Ürünü teslim almadığım ve bu kadar süre mağdur edildiğim için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle Trendyol’u Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi de belirtmek istiyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Waffle Makinesi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10873268657’dir. Ürün Sürat Kargo ile gönderildiği için kargo ...
Teslimat No: 9592756874 14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünümün 16 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün bu tarihte kargoya verildi ancak o günden beri hareket yok. Kargo takip ekranında transfer merkezinde sabit şekilde beklediği görünüyor. ...
24 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10993013162 numaralı siparişim ve 10257708599 teslimat numaralı kargom, sistemde Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen 13 gündür elime ulaşmadı. Trendyol tarafında ise sipariş iptali yapılmıyor ve süreç uzatılıyor. Bu süreçte defalarca Trendy...
11 Temmuz 2025'te 10 kg kedi maması sipariş ettim. Sipariş numaram "10346585482", teslimat numarası ise "9585877539". Satıcı ürünü kargoya verdi olarak görünüyor fakat kargo takibi yaptığımda ekli ekranda herhangi bir bilgi çıkmıyor ve kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonun olmadığını söylüyo...
5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin Kitten yavru kedi maması siparişi verdim. Ürünün 7 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürün kargoya verildi ne de satıcı “Pet” firmasına ulaşabildim. Satıcıya hiçbir şekilde erişemediği...
Yorumlar