12 Gündür Kayıp Halı Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

26 Kasım 09:25

Trendyol üzerinden bir halı satın aldım ve siparişimin 14 Kasım tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün hem Aras Kargo hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece 'bekleyin, yolda, gelecek' şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Dün ise Aras Kargo tarafından kargonun kaybolduğunu öğrendim. Buna rağmen Trendyol’u tekrar aradığımda yine sadece 'bekleyin' denilerek süreç uzatılmaya devam edildi. Trendyol sipariş numaram 10690213034’tür.

Artık bu yaşananlardan sonra ne kargoya ne de firmaya güvenim kaldı ve ürünü kesinlikle istemiyorum. Halının ücretinin derhal iade edilmesini, ayrıca ürünü aldığım sırada indirimde olduğu için şu anki fiyat artışından kaynaklanan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. 12 gündür teslim edilemeyen ve kaybolan bir ürün nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

13 Kasım 01:41

191

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Süreç!

Hilal

04 Ekim 23:11

104

10531955388 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Tire Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen, ürünüm Trendyol Gel-Al noktası olarak seçtiğim yere 11 gündür bırakılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu ...

trendyol-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozumsuz-surec-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Munevver

21 Ekim 2024 11:17

1.114

Trendyol firmasından 9546209281 numaralı siparişimi 10.10.2024 tarihinde 5 adet halı satın aldım. 17.10.2024 tarihinde Aras Kargo firması tarafından kargomun teslim edildiği belirtilmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Trendyol ve Aras Kargo yetkililerine durumu defalarca yazarak ve çağrı merkezini a...

Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Ya Da Ürünümü İstiyorum

Rabia

03 Kasım 01:10

165

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ev tekstili halı siparişim (#10628718235), teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Kargo firması tarafından arayan olmadı, benden teslimat sırasında kargo kodu veya T. C. Kimlik numarası da istenmedi. Ürünüm kapıda yok ...

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

Elena

02 Ocak 15:57

301

11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...