to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:50 sularında Trendyol GO yemek uygulamasından “Lokasyon Burger” isimli bir işletmeden 2 ...adet burger siparişi verdim. Google’da bu isimle bir işletme bulamadım. Sipariş tutarı 877,84 TL idi. Gelen burgerlerin köfteleri bariz şekilde çiğ ve tüketilemeyecek durumdaydı. P
Bugün yaklaşık bir saat önce Trendyol GO (Uber Eats ile birleşmiş uygulama) üzerinden İstanbul Anadolu yakasında, City’s... AVM’de bulunan Günaydın Restoran’dan sekiz adet ana yemek ve salatalardan oluşan bir sipariş verdim. Bir saat bekledikten sonra kapıma gelen siparişte sadece salatalar vardı, seki
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faaliyet gösteren “Arı Waffle” adlı mağazamla ilgili, tamamen asılsız olduğunu d...üşündüğüm bir yorumla karşılaştım. Ürün müşterinin istediği şekilde eksiksiz hazırlanmasına rağmen, ve telefonda birebir teyit edilmesi e rağmen yorumda ürünün talep edildiği gibi
Uzun süredir trendyolgo üzerinden Antalya’daki Mata Sushi restoranından sipariş veriyorum ancak özellikle son dönemde ya...şadıklarım nedeniyle hem restorandan hem de trendyolgo’dan çok şikayetçiyim. Son 7–8 siparişimden 5 tanesi, siparişi verdikten yaklaşık 45–60 dakika sonra iptal edildi. Aynı sorunu
26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim sırasında sistemde mükerrer sipariş oluştu. Bu durum...u fark edince uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Trendyol Yemek üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Sipariş notuna öze...llikle kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını ve mutlaka pos cihazı getirilmesi gerektiğini açıkça yazdım. Buna rağmen sipariş alındı, hazırlandı ve kurye kapıya geldiğinde ya
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Göksel Tantuni Balgat şubesinden 11269090186 numa...ralı, 249,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “İade Talebi Reddedildi” ibaresiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek iç
Trendyol üzerinden bugün yemek siparişi vermek istedim. Önce kampanyalı restoranlara baktım, beğenmediğim için normal re...storandan sipariş vermeye karar verdim. Kampanyada 300 TL’yi aşan sepetlerde 90 TL indirim olacağı yazıyordu, ben de sepetimi bu tutara göre hazırladım. Ancak ödeme aşamasında beli
24.05.2026 tarihinde saat 22.49'da Trendyol GO üzerinden The Sandwich House isimli işletmeden duble karışık sandviç menü... siparişi verdim. Gelen sandviçin iç malzemesi son derece azdı, menüyle vaat edilenden çok uzak bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi açt
24.05.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King Sarıgüllük Gaziantep Şubesi’nden hamburge...r menü siparişi verdim. Gelen ilk paketi açtığımda, kova boy patates söylememe rağmen patateslerin yarım gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini ar
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.29’da Trendyol GO üzerinden Sakarya Adapazarı’nda Popeyes Erenler şubesinden 2 hamburger..., 2 patates, 2 kola ve ekstra nugget içeren bir menü siparişi verdim. Hamburgerleri özellikle not bırakarak mayonezsiz ve marulsuz istedim. Buna rağmen hamburgerlerin içinde marul,
25.05.2026 tarihinde saat 18:39’da Trendyol Yemek üzerinden 584,99 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bi...r sipariş verdim. Ev ve iş adresim birbirinden çok farklı bölgelerde olmasına rağmen, uygulamada ev konumumu seçmiş olmama karşın sırf Çankaya’ya yakın olduğum için sistem konumu Ç
24.05.2026 tarihinde saat 19.12’de Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen siparişt...e patatesler tamamen yanık ve soğuktu, yanında gelen diğer malzemeler de yanmış durumdaydı. Görsellerde de renk farklılığı ve ürünlerin yanıklığı açık şekilde görülüyordu. Patatesl
Trendyol GO üzerinden bugün 11266683090 numaralı siparişi verdim. Toplam 980 TL tutarındaki bu siparişim, ürünler bana h...iç teslim edilmeden iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresi yanlış girdiğim söylenerek iade yapılamayacağı be
25.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Edirne Çavuşbey’de bulunan Los Pollos Döner şubesinden Trendyol Yemek üzerinde...n sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 ayran, 1 tavuk dürüm ve 1 sosisli olmak üzere, toplam yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünleri fark edince r
17.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Crazy Sushi (Orta Mahalle) restoranından yemek siparişi vermek istedim. 1.187... TL tutarında ödemem TEB Bonus kartımdan çekildi ancak sistemsel bir sorun nedeniyle sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine ben de farklı bir kartla yeniden ödeme yaparak siparişi tam
25 Mayıs saat 02.43 civarında Trendyol GO üzerinden Trendyol Yemek ile yaklaşık 670 TL tutarında, banka kartımla online ...ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Kurye beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 1 dakika sonra hemen geri aramama rağmen kurye telefonuma cevap
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.09’da Trendyol Yemek üzerinden Ankara Sancak Burger King şubesinden Kral Menü siparişi v...erdim. Sipariş numaram 11262131847’dir. Menüde dört adet hamburger olması gerekirken paketten sadece iki adet hamburger çıktı. Paketi açar açmaz durumu Trendyol Yemek üzerinden mü
24.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden hiç benim adıma verilmiş bir sipariş olmamasına rağmen, kurye başkasına ai...t bir siparişi adresime bırakıp gitti. Poşetin üzerinde isim bilgisi de yoktu, bu nedenle ilk anda kime ait olduğunu da anlayamadım. Paket üzerindeki numarayı aradım ama ulaşamadım
24.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Samsun Canikli Plus Chicken Sos isimli restorandan si...pariş verdim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ekranda sepet içeriğinin değiştiğine dair bir uyarı çıktı, ancak siparişin alındığına dair herhangi bir onay görmedim. Bunun ü
Trendyol Yemek üzerinden İzmir Buca’daki Domino’s Pizza şubesinden verdiğim #11265081098 numaralı siparişimde, menüde “1... alana 1 hediye – 2 adet pizza” şeklinde bir kampanya metni yer alıyordu. Bu ifadeye güvenerek kampanyayı seçtim ancak gelen 2 adet pizza resmen bomboştu ve kesinlikle verdiğim ücr
23.05.2026 tarihinde saat 14.20’de Trendyol GO üzerinden şaka su marketten 827 TL tutarında sipariş verdim. Sistem, sipa...rişimin 15.20’de teslim edildiğini gösteriyor ancak o saatte ne kapım çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Ben de siparişim gelir diye saatlerce evde bekledim, dışarı çıkıp m
Trendyol GO üzerinden bugün bir yemek siparişi verdim, yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve ödeme onayım tam olarak a...lınmadan ücret çekildi. Hemen ardından canlı destek üzerinden Trendyol GO ile iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, restoranla görüştükleri
