to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Crazy Sushi (Orta Mahalle) restoranından yemek siparişi vermek istedim. 1.187 TL tutarında ödemem TEB Bonus kartımdan çekildi ancak sistemsel bir sorun nedeniyle sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine ben de farklı bir kartla yeniden ödeme yaparak siparişi tamamladım fakat ilk çekilen 1.187 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi.
Bankamı aradığımda, iadenin Trendyol tarafından gerçekleştirileceği, süreç tamamlandığında tutarın kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri süreci bilmediklerini, ne yapmaları gerektiği ve ödemenin kaç gün içinde iade edileceği konusunda herhangi bir fikirleri olmadığını ifade ediyorlar. Benzer durumlarda normalde 1–2 gün içinde tutarın karta iade edildiğini bildiğim için bu belirsizlik ve ilgisizlik beni mağdur ediyor.
Kullanmadığım ve siparişe dönüşmeyen bu işlem için kartımdan çekilen 1.187 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal TEB Bonus kartıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 1 saat önce Tavada Special isimli restorandan 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem iptal edildi hem de resmen aç kaldım. Yemeksepeti ve Getir’de olduğu gibi birkaç dakika içinde para iadesi hesabıma geçmesi gerekirken hâlâ hiçbir şekilde iade almadım. Üste...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
20 Mayıs 2026 saat 13:54’te Trendyol GO üzerinden Cız biz Kebap Fındıklı restoranından 224,99 TL tutarında karışık kebap siparişi verdim. Sipariş numaram 11253333244. Siparişte bir şiş tavuk, bir şiş Adana bulunuyordu ancak tavuğun iç kısmında net şekilde görülen çiğ bir parça vardı. Bu durum hem s...
20.05.2026 tarihinde saat 13:43’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Çayırova Cumhuriyet şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 80–90 dakika olarak belirtilmesine ve 15:03–15:13 aralığında teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 15:40 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
20 Mayıs 2026 saat 13:02’de Trendyol GO üzerinden Ororo Sushi Bar’dan çorba siparişi verdim. Çorbayı içerken içinden yaklaşık 4 cm uzunluğunda bulaşık teli çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Hemen Trendyol GO asistanlarıyla ilet...
Yorumlar