to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Burger Ve İade Reddi
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:50 sularında Trendyol GO yemek uygulamasından “Lokasyon Burger” isimli bir işletmeden 2 adet burger siparişi verdim. Google’da bu isimle bir işletme bulamadım. Sipariş tutarı 877,84 TL idi. Gelen burgerlerin köfteleri bariz şekilde çiğ ve tüketilemeyecek durumdaydı. Patates ve içeceklerde sorun yoktu, problem tamamen burgerlerin çiğ olmasıyla ilgiliydi.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden görselleri ileterek hem de telefonla arayarak bildirdim. Çiğ gelen ürünlerin fotoğraflarını açıkça paylaştım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Çiğ et gibi doğrudan insan sağlığını riske atan bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması, üstelik bu tutarda bir siparişte müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Ödediğim 877,84 TL’nin tamamının iadesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
