to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King Sarıgüllük Gaziantep Şubesi’nden hamburger menü siparişi verdim. Gelen ilk paketi açtığımda, kova boy patates söylememe rağmen patateslerin yarım gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini aradım, talebin alındığı ve 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç veya geri dönüş olmadı.
Hamburgerleri açtığımda ise birinin tavuk, birinin et olması gerekirken iki hamburgerin de tavuk gönderildiğini fark ettim. Hem yanlış ürün gönderildiği için aç kaldım, hem de durumu tekrar mesaj atarak bildirdiğimde, açık bir işlem olduğu gerekçesiyle işleme almaları için beklemem gerektiği söylendi. Yaşadığım sorunla ilgili ne Trendyol Yemek’ten ne de Burger King Sarıgüllük Gaziantep Şubesi’nden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Bu sipariş için fişimi de saklıyorum, toplam 520 TL ödedim ve Trendyol Yemek sipariş numaram #11265797028’dir. Ücretimin iadesini veya en azından yanlış ve eksik gönderilen ürünler için telafi talep ediyorum. Bu kadar basit ve net bir sorunda bile müşteriyi bu şekilde mağdur eden, umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol GO üzerinden dün Danilo’s Pizza Maltepe Piazza şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza tamamen pişmemiş, üzerindeki malzemeler donuk ve buz gibiydi, ürünün bu haliyle tüketilmesi mümkün değildi. Sipariş sonrası uygulama üzerinden toplam 5 kez iade talebi oluşturdum. Fotoğraflarda piz...
17.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger'den 11244470057 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış ürünlerle dolu olarak teslim edildi. Menümde yer alan 6'lı nugget hiç gönderilmedi, churrosun sadece sosu vardı, kendisi yoktu, kovada olması gereken soğan halkası ...
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol GO ile Burger King’ten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20:16’da verdiğim sipariş için 11190631166 numaralı kayıt oluşturuldu, uygulama üzerinden gecikme olacağı bilgisi gösterildi. 21:06’ya kadar bekledim, daha sonra uygulama...
28.01.2026 tarihinde saat 21:26’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 22:26’da teslim edildi. İşten yorgun argın geldiğimiz bir akşamdı, pratik olsun diye ayda yılda bir söylediğimiz bu siparişte hayatımın ilk defa böyle bir şokunu yaşadım. Toplamda 4 hamb...
14 Aralık günü öğlen saat 3 civarı Trendyol Yemek üzerinden Derviş Usta Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Gelen çiğköftenin tadı belirgin şekilde ekşimişti ve bozulmuştu, normale göre çok farklı ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Bu durum üzerine Trendyol Yemek üzerinden iade talebinde bulundu...
Yorumlar