to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs saat 02.43 civarında Trendyol GO üzerinden Trendyol Yemek ile yaklaşık 670 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Kurye beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 1 dakika sonra hemen geri aramama rağmen kurye telefonuma cevap vermedi, ayrıca kapıda zili de hiç çalmadı ve siparişim bana teslim edilmedi.
Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde faturam dahi görünmüyor ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Canlı destek / müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin bana “özel” olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınması mağduriyetime yol açmıştır.
Telefon görüşme kayıtlarının ve kurye tarafındaki teslimat bilgilerinin detaylı olarak incelenmesini, siparişimin bana hiç ulaşmadığının tespit edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.09’da Trendyol Yemek üzerinden Ankara Sancak Burger King şubesinden Kral Menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11262131847’dir. Menüde dört adet hamburger olması gerekirken paketten sadece iki adet hamburger çıktı. Paketi açar açmaz durumu Trendyol Yemek üzerinden mü...
Merhabalar, Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Adresin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe bağlandım. Kendi hatam olduğunu belirterek, ürünümün iptal edilmesini ve ödemenin iadesini rica ettim. Sipariş ettiğim ürünler kişiye özel değildi; trileçe, profiterol, Lotus, bavyera ve çip söyledim...
12 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 435 TL tutarında sipariş verdim. Kurye siparişi kapıya teslim etmek yerine asansöre bırakmış, paketi aldığımda ise poşetin yırtık, kutuların dağılmış olduğunu gördüm. Yiyecekler paket hasarından dolayı tamamen darmadağın olmuştu ve tüketi...
4 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Farklı bir adrese sipariş verecekken uygulama otomatik olarak adresi değiştirip bulunduğum konumu seçti ve sipariş yanlış adrese oluşturuldu. Durumu fark edince hemen canlı desteğe yazdım. Canlı destekteki görevli, yanlış adres ile doğr...
Trendyol GO üzerinden 5 Mart 2026’da Subarro, 12 Nisan 2026’da KFC ve 22 Nisan 2026’da Burger King restoranlarından toplam üç farklı yemek siparişi verdim. Üç siparişte de yanlış ürün gönderildi. Tüm hatalı gönderimleri fotoğraflarla belgeledim ve uygulama üzerinden iade / telafi talebi oluşturdum. ...
Yorumlar