to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Trendyol GO Uber Eats üzerinden Starbucks’tan kahve ve hindi fümeli sandviç si...parişi verdim. Kahvem teslim edildi ancak hindi fümeli sandviç hiç gelmedi. Eksik ürün nedeniyle tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve bu süreçte hem zaman hem de maddi kayıp yaş
Trendyolgo üzerinden Bodrum’daki Tavuk Dünyası şubesinden dün saat 19.00 civarında sipariş verdim. Sipariş notunda özell...ikle “Fiş göndermeyecekseniz kesinlikle getirmeyin, iptal edin” diye belirttim. Buna rağmen kimse notu okumamış, sipariş fişsiz şekilde gönderildi. Kurye eve geldiğinde fiş olmadı
08.06.2026 tarihinde saat 19.44 sularında Trendyol Yemek üzerinden Adana Dürüm Evi (Halide Edip) restoranından Adana keb...ap siparişi verdim. 359,99 TL ödediğim sipariş bana bozuk, dağılmış ve paramparça halde teslim edildi, ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Siparişi aldıktan sonra uyg
09.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden Dürümle restoranından bir menü siparişi verdim. Sipariş ...ettiğim menünün içinde kola, su, dürüm, nugget ve patates olması gerekiyordu. Ancak gelen siparişte nugget ve patates tamamen eksikti, ayrıca menüde olması gereken soslardan biri d
Dün saat 19.54’te Trendyol Yemek üzerinden İzgaracım Fast Food adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş sistemde yak...laşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da yaklaşık 40 dakika boyunca “yolda” denildi. Toplamda yemek 21.30 civarında elime ulaştı ve geldiğinde tamamen buz gi
06.06.2026 tarihinde saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim #11297934959 numaralı siparişimde hem uygu...lama nedeniyle hem de teslimatta ciddi sorun yaşadım. Uygulama, siparişi tamamlayabilmem için ek yan ürünleri zorunlu olarak sepete ekletmek zorunda bıraktı ve bu nedenle toplam 98
6 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:46’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten kahve ve dondurma siparişi verd...im. Ancak bana bambaşka bir sipariş, Arby's’ten ve farklı bir kişi adına verilmiş yemek paketi teslim edildi. O sırada salonda üyelere özel ders verdiğim için siparişi ben değil, s
7 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla verdiğim pizza siparişi, yaklaşık ...bir saat sonra buz gibi halde tarafıma teslim edildi. Pizzanın tamamen soğumuş olduğunu fark edince ürünü kuryeye geri teslim ettim ve aynı anda telefonla müşteri hizmetleriyle ile
4 Haziran saat 12.07’de Trendyol üzerinden “Trendyol GO by Eats Uber” ile KFC’den yaklaşık 1.395 TL tutarında sipariş ve...rdim. Siparişimde strips ürünüm eksik geldi, bir burger eksik, diğer burger bozuktu ve bir burger de resmen ısırılmış şekilde teslim edildi. Ayrıca shots ürünleri de eksik gönderil
4 Haziran saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Antalya Mevlana şubesinden sipariş verdim. Ürünleri yanlış adres...e söylemiş olduğumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, Mevlana şubesine telefonla ulaşamadıkları için siparişimin iptalini sağlayamadıkla
Uzun süredir Trendyol GO restoran paneliyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir numaradan, tamamen ilgim olmayan yemek sipari...şleri için aranıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır 0212 365 34 00 numaralı hattan günde minimum 2 kez aranıyor ve siparişlerin geç kaldığı söyleniyor. Ancak benim hiçbir restoranla ya da il
3 Haziran’da Aydın Efeler bölgesine Uber Eats/Trendyol üzerinden verdiğim 9592344493 numaralı siparişimde McDonald's’s’t...an Double Big Mac menü sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığında poşetin içinden hamburger hiç çıkmadı, ürün tamamen eksikti. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan pizza siparişi verdim. Uy...gulamada siparişimin teslim edilmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika önce teslim edilmiş gibi gösterildi, ardından da sipariş bana toplamda yaklaşık 25 dakika gecikmeli ve tama
31 Mayıs Pazar günü saat 21:20 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 630 TL tutarında menü sipa...rişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 22:35 olarak görünüyordu, bunu sorun etmedim ve bekledim. Saat geldiğinde siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağ
22 Mayıs tarihinde Trendyol GO web uygulaması üzerinden Paşa Döner (Piri Reis) restoranından Gurme Lavaş Döner ve Ekstra...lar içeren, toplam tutarı 550 TL olan (indirim kuponu ile 375 TL ödediğim) bir yemek siparişi verdim. Siparişimde Tavuk Dürüm, 100 gr Çıtır But ve 4 adet Peynirli Çıtır bulunuyordu
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
17.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Crazy Sushi (Orta Mahalle) restoranından yemek siparişi vermek istedim. 1.187... TL tutarında ödemem TEB Bonus kartımdan çekildi ancak sistemsel bir sorun nedeniyle sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine ben de farklı bir kartla yeniden ödeme yaparak siparişi tam
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.09’da Trendyol Yemek üzerinden Ankara Sancak Burger King şubesinden Kral Menü siparişi v...erdim. Sipariş numaram 11262131847’dir. Menüde dört adet hamburger olması gerekirken paketten sadece iki adet hamburger çıktı. Paketi açar açmaz durumu Trendyol Yemek üzerinden mü
Trendyol GO üzerinden bugün bir yemek siparişi verdim, yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve ödeme onayım tam olarak a...lınmadan ücret çekildi. Hemen ardından canlı destek üzerinden Trendyol GO ile iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, restoranla görüştükleri
23 Mayıs 2026 tarihinde, saat 21:03 civarında verdiğim 11263260863 numaralı Trendyol Yemek siparişimde, sipariş notumda ...özellikle belirttiğim talimata rağmen sıcak ve soğuk ürünler aynı pakete, iç içe olacak şekilde yerleştirilerek gönderildi. Bu hatalı paketleme nedeniyle sıcak içecek soğudu, sıcak
Trendyol GO Yemek üzerinden 21.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Bornova’da Pastava isimli restorandan yaklaş...ık 564 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark edince, uygulama üzerinden destek hattını arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sır
Uber Eats / Trendyol GO üzerinden “Antep Dürüm Evi (M***** N**** Ö****) ” isimli işletmeden 19.05.2026 tarihinde iki ayr...ı sipariş verdim ve yaşadığım süreçte hem yanlış hem de eksik ürün teslimatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 2.236,60 TL ödeme yaptım. İlk siparişimi 19.05.2
19.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Uygulamada 300 ...TL indirim uygulanarak 740 TL tutarındaki siparişimin 495 TL’ye düştüğü gösteriliyordu. Ödeme ekranında da son tutar 495 TL olarak görünmesine rağmen, Multinet yemek kartımdan indi
