Soğuk Ve Geciken Pizza İçin İade Talebim Reddedildi

02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edilmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika önce teslim edilmiş gibi gösterildi, ardından da sipariş bana toplamda yaklaşık 25 dakika gecikmeli ve tamamen soğuk şekilde ulaştı. Bu halde gelen ürünü tüketemeyecek durumda olduğum için çöpe atmak zorunda kaldım.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak 11285595020 numaralı siparişim için iade talebim reddediliyor. Hem geç ve soğuk gelen, fiilen tüketilemeyecek durumdaki bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de hiçbir şekilde müşteri temsilcilerinin yardımcı olmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için 11285595020 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.