Trendyol Express tazmin

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Kobo Libra H20 kitap okuyucu kılıfını 6 Aralık tarihinde Trendyol Express’in kapıdan al sistemi ile alıcıya gönderdim. Kargo görevlisi, ürünü teslim alırken kargoma yanlış barkod yapıştırdığı için benim gönderdiğim ürün yerine başka birine ait kargo alıcıya teslim...

Trendyol Express aracılığıyla gönderdiğim parfüm kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben satıcıyım ve ürünü Dolap üzerinden sattım. Aynı alıcıya iki farklı kargoyu aynı anda gönderdim ancak bunlardan biri günler sonra teslim edildi. Teslimat gecikince bir terslik olduğunu düşü...

+1

Trendyol Express ile gönderdiğim 10593800888 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kargo firması önce ürünün kayıp olduğunu, bazen de müşteriye teslim edildiğini söyleyerek çelişkili bilgiler veriyor. Tarafıma “7330027011590556 numaralı gönderi için araştırma...

Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım bir laptop, Trendyol Express kargosu ile alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Alıcı ürünü teslim aldığında laptopun ekranının kırık olduğunu bana iletti. Siparişe ait numara sp04565868831 ve sipariş 14 Kasım tarihinde oluşturulmuştu. Ürünü sağl...

13.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6.500 TL’ye, üzerinde etiketi bulunan bir mont satışı gerçekleştirdim. Bu satıştan komisyon kesintisi sonrası hesabıma 5.000 TL geçmesi gerekiyordu. 15.11.2025 tarihinde ise 5 TL karşılığında Trendyol Express kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Kargo hare...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10742983565 numaralı siparişim ile Kerastase Homme saç dökülme serumu satın aldım. Ürün, 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express’e kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 08.12.2025 olmasına karşın tarafıma herhangi b...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Burberry parfüm, 23 Ekim tarihinde SP07319546836 numarasıyla kargoya verildi ve Trendyol Express ile 1019915865741876 takip kodu üzerinden gönderildi. Dolap, satıcı koruma bedeli adı altında kesinti yaparak kullanıcılarını güvence altında tuttuğunu iddia ediyor; a...

Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Express aracılığıyla 138737729 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom Esenyurt Vadi Şubesi'nde kaybolmuş olup, sistemde 'ürün kayıp' olarak işaretlenmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte sonradan öğrendiği...

2024 yılından beri Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Ekspress ile gönderiyorum. Bu süreçte 6-7 kez kargolarım kayboldu. Bazı durumlarda müşteriden kaynaklansa bile fatura ve masraflar tarafıma yansıtıldı. Özellikle İstanbul Zambak şubesinden çıkan gönderilerimde, kargonun kaybolduğunu şub...

Trendyol.com üzerinden verdiğim ve 15 Kasım tarihinde kargoya teslim edilen siparişime ait kargonun tahmini teslimat tarihi 18 Kasım olarak görünmesine rağmen, hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat numarası #9946755824 olan, 7330027937318258 takip numaralı kargom, Trendyol Express kargo takip ekranın...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...

12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbisem, Trendyol Express ile gönderildi ancak alıcısına teslim edilmedi. Uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi üzerine tarafıma kargonun kaybolduğu bilgisi iletildi. Gönderi numaram: 138090762. Bu süreçte defalarca kez şikayet oluşturdum fakat t...

1012857560447051 numaralı siparişim 8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Göztepe’den kargoya teslim edildi. Ürünüm Trendyol Express tarafından kaybedildi ve alıcı tarafından iade edildi. 21 Eylül’de tazmin sürecinin başladığı bilgisi bana iletildi. Ancak bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen ne ürünüm ne de ü...

Trendyol Express üzerinden 7330027443096152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme ve aktarma sorunları yaşıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bitkisel antidepresan ilaç bulunmasına rağmen, Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Genel ...

Trendyol pazaryerinde satış yapan bir firmayım. 23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yaptığım ürünüm, 1 Ekim 2025 tarihinde iade olarak Trendyol Express kargo firması tarafından Ankara Çankaya Balgat Mahallesi adresine teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde paketin hasarlı olduğu alıcı t...

20.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım, 1.400 TL değerindeki 55 kg taşıyabilen ve üstüne oturulabilen valizi Trendyol Express ile gönderdim (Takip No: 1017686836862032, Sipariş No: sp09532211338). Kargom karşı tarafa kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Samsun Kurtuluş Trendyol Express çal...

Trendyol platformunda 1152285 ıd numaralı satıcı olarak yaklaşık 3 aydır Trendyol Express kargo süreçlerinde ciddi ve sürekli devam eden problemler yaşamaktayım. Özellikle kargo sürelerinin çok uzun olması (7-8-9 günü bulan teslimatlar), gönderdiğim ürünlerde sürekli olarak yanlış desi ölçümü yapılm...

25 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Trendyol Express ile İstanbul’dan Malatya’ya gönderdim. Siparişim 27 Ekim’den bu yana yolda görünüyor ve halen alıcıya teslim edilmedi. Ürün acil olarak gönderilmişti ve gecikmeden dolayı hem alıcı hem de ben mağdur olduk. Teslima...

23 Ekim’de Trendyol Ekspres kargo ile gönderdiğim 1010796759252611 teslimat numaralı paket, yanlış barkodla işlem gördüğü için alıcıya ulaşmadan iade edilmiş ve 31 Ekim’de İstanbul Silivri Yeni Mahalle adresime teslim edilmiştir. Paketi ben ip ile bağlamıştım ancak tarafıma ulaştığında paketin ağzı ...

03.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım sp02584979332 numaralı satışımı Trendyol Express ile gönderdim. İçinde mum bulunan ve 1100 TL değerindeki ürünü, zarar görmemesi için defalarca patpata sarıp kat kat poşetledim. Ancak buna rağmen ürün alıcıya paramparça şekilde ulaştı. Durumu hemen Tren...

Trendyol Express ile 29 Eylül tarihinde 4X5 litre sıvı yağ gönderdim. Etiket kaybolduğu için ürün müşteriye teslim edilmedi ve yaklaşık 2 gün sonra iade olarak dükkanıma geri geldi. Ancak paketi açtığımda, dört adet yağ tenekesinin tamamen boş olduğunu gördüm; yağlar içinden alınmış ve sadece boş te...

Sayın Trendyol Express Yetkilisi, Trendyol üzerinden verdiğim 9805772676 teslimat numaralı siparişim, Trendyol Express kargo personeli tarafından teslim edilirken kapımın önüne yeni aldığım ayakkabımın üzerine bırakılmıştır. Gönderi ağır ve büyük bir koli olduğundan, 6.500 TL değerindeki ayakkabım...

30.09.2025 tarihinde 137289197 teslimat numarası ile Trendyol Express aracılığıyla gönderdiğimiz porselen kupa seti, Ankara Rüzgar Şube üzerinden alıcıya kırık şekilde teslim edilmiştir. Bu durum hem müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkilemiş hem de mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. Teslimatın a...

+4

22 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 10533886617 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm 23 Eylül'de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ "Yolda" olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok. 26 Eylül günü müşteri hizmetleri...