Trendyol Express kargo

Trendyol online alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim. Kargo firması kısmında Trendyol Express yazmasına rağmen, gönderim Aras Kargo ile sağlanacak. Aras Kargo ise bulunduğum ilçede sadece salı günü çalışmakta ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

9716529604 numaralı siparişimi 02.09.2025 tarihinde verdim. Ayın 6'sında teslim edileceği bilgisi geldi. Bugün ayın 16'sı ve 4 gündür temsilciyi arıyorum; her gün yarın teslim edileceği söyleniyor. Temsilciniz ilgisiz bir şekilde konuşuyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 33.443,99₺ (faiziyle toplam 37.106,78₺) ödeyerek Trendyol satıcısından iPhone 13 128 GB siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express Isparta Davraz şubesine teslim edilmesi gerekirken, kargo kayboldu ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

7 Haziran’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen 9731283172 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Muğla Bodrum adresine gelmesi gereken kargomun akıbetini öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi ...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün, Trendyol Express tarafından 13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Eylül Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "gönderi yolda" olarak görünüyor. Siparişim Erzurum Palandöke...

11 Eylül’de acil ihtiyacım olduğu için Trendyol üzerinden 10500717990 numaralı siparişi verdim ve siparişim Trendyol express kargo ile gönderildi. Siparişin acil olduğunu özellikle belirttim ancak kargo cuma günü kargoya verilmiş. Tahmini teslim tarihi 15 Eylül olarak görünse de, ürünüm iki gündür A...

15.09.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 9733724243 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat tarihi değişikliği yapmama rağmen, Trendyol Express’in Iğdır Merkez Emek Mahallesi Uluhanaliaras Caddesi’ne teslimat yapan kuryesi, kargomu kendi inisiyat...

15.09.2025 tarihinde saat 18:20’de İzmir Çeşme’deki Yurtiçi Kargo Çeşme Şubesi’nden Trendyol Express aracılığıyla iade kargomu teslim etmek üzere gelen kurye, bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Kargomun neden geç geldiğini sorduğumda, “Banane ben de çalışanım, istediğim saatte gelir...

13 Eylül’de Trendyol Express ile Nevşehir Merkez adresime teslim edilen 09234487332 numaralı siparişimde, kağıt ip siparişi vermiş olmama rağmen bana yanlış ürün getirildi. Kargonun üzerinde başka birinin adres etiketi benim adresimin üzerine yapıştırılmıştı. Ürünü açtığımda fark ettim ki bana ait o...

Trendyol Express üzerinden 9742601107 numaralı siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Afyon adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda kurye kargoyu unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda kargonun dağıtım...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi 6 Eylül’de Ankara’dan Trendyol Express aracılığıyla adresten teslim olarak gönderdim. Sipariş numaram: SP02933827334. Ürünüm on gündür alıcıya teslim edilmediği gibi, kargo firması tarafından arandım ve elbisenin kaybolduğu bildirildi. Para iadesi yapılac...

15 Eylül tarihinde, tarafıma bilgi verilmeden Trendyol üzerinden aldığım Taç ve bebek yağları firma tarafından iade edildi. Ürünlerin iadesiyle ilgili herhangi bir takip veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Trendyol Express kargo ile görüştüm, tedarik sağlanacağı söylendi fakat ...

12 Eylül'de Trendyol'dan hızlı gönderi seçeneğiyle verdiğim 9745508866 numaralı takviye edici gıda siparişim, teslim edilmesi gerekirken 15.09.2025 tarihinde adres yetersizliği gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Adresim “Denizköşkler Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:*** Köşk Nalbur Avcılar/İstanbul” ol...

Yaklaşık 1 ay önce Dolap uygulaması üzerinden bir adet siyah uzun kalem etek sattım ve Trendyol Ekspres ile kargo gönderimi yaptım (gönderi no: 1016655309989425). Ancak kargo sırasında ürüne hasar verilmiş ve ürün alıcıya ulaşmadan tekrar bana gönderilmek üzere yola çıkmış. Yaklaşık 15 gündür ürünüm...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 136026864 numaralı siparişimle çocuk çorabı satın aldım. Teslimat adresim Adana/Seyhan’dı ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Ancak bir hafta boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda adres hatası oldu...

Trendyol üzerinden 1 Eylül'de satın aldığım Pierre Cardin çantam, yalnızca dört aylık kullanım süresinin ardından fermuar kısmında takılmaya başladı ve iç kumaşında hasar oluştu. Ürünün iki yıl garantisi olmasına güvenerek Trendyol Express aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve y...

13.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, 136335304 teslimat numaralı small beden hırka için Trendyol Express tarafından hesabımdan 55 TL kargo kesintisi yapıldı. Ürünü küçük ve sıkıştırılmış şekilde paketlememe rağmen, küçük paket seçilmiş olmasına karşın desi farkı gerekçesiyle ...

Trendyol Ekspress aracılığıyla Dolap üzerinden gönderdiğim Zara Golden Decade marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Ürünümün iadesi yapılması gerekirken, kırık parfüm tarafıma geri gönderildi ve tutulan tutanakta gerçeğe aykırı şekilde “poşete konmuş” ifadesi yer aldı. Oysa ü...

Kargo siparişi verdim. Yakını tarafından teslim alındı denildi. Benim teslim edilen kişi hakkında bir bilgim yok. Etrafa sordum, kimse herhangi bir şeyden haberi yok. Çalışma arkadaşlarıma da hepsine teker teker sordum, onlara da herhangi bir kargo teslim edilmemiş.

Trendyol Express ile 10 Eylül’de verdiğim #10499196317 numaralı siparişim, bugün 14 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki bazı siparişlerimde de yaşadım. Ankara’daki teslimat adresime gönderilerimin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo şir...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde Kerastase markasına ait bir şampuan setini indirimli olarak sipariş ettim. Siparişim 9 Eylül’de teslim edilecekti fakat Trendyol Express kargo ile ilgili gecikme yaşandı. Kargom Antalya’da kaldı ve asla hareket etmedi. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmad...

8 Eylül’de Trendyol’dan 10487295046 numaralı siparişimi verdim ve ürün Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte perşembe, cuma ve cumartesi günleri olmak üzere üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayı...

Kargom kayboldu, muhatap bulamıyorum. 03.09.2025 tarihinde bir ürün aldım ancak ürün, kargo esnasında kayboldu. Trendyol Express'in sorumsuzluğu 10 gün geçmesine rağmen devam ediyor. Aldığım ürün neredeyse üç kat zamlandı. Benim tek isteğim, aldığım ürünün gönderilmesi. Gerekirse her yerde bu sorums...