İkinci Trendyol Express Gönderiminde Hafta Boyu Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

Trendyol Express üzerinden gönderilen iç giyim ürünüm ilk gönderimde “kargoda hasar aldı” denilerek iade sürecine alınmış, buna rağmen ürün yine de bana teslim edilmişti. Ürün zarar gördüğü için satıcı firmaya durumu ilettim, firma da anlayış göstererek ürünü yeniden gönderdi.

İkinci gönderiye ait 10645227452 numaralı Trendyol Express teslimatım, 8 Temmuz 2026 tarihinden beri İzmir Torbalı’da transfer sürecinde görünüyor olmasına rağmen bir haftadır evime teslim edilmiyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 10 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Gerekenin yapılarak kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerle konunun incelenmesini talep ediyorum.