Kapı Zorlaması Ve Kaba Üslup İle Kargo Teslimatları Şikayeti

11 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin ty Express kargo teslimatında, kargo görevlisinin son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir davranışıyla karşılaştım. Müstakil bahçeli aile konutu olan evimizin bahçe kapısı otomatik olarak açıldıktan sonra, görevli apartman girişi gibi davrandığı bina kapısını beklemek yerine kapıyı zorlayarak içeri girmeye çalıştı. Kendisine beklemesi yeterliyken kapıyı zorlaması hem kaba hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca 13 Temmuz tarihinde yine Trendyol siparişimde, teslimat ty Express tarafından yapıldı ve başka bir kargo çalışanı bu kez yanlış sokağa gidip beni arayarak adresimin yanlış olduğunu, orada öyle bir kişi olmadığını söyleyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu. Oysa adresim açık ve doğruydu, yanlış adrese giden kendisiydi. Sonrasında doğru adrese geldiğinde de hoş olmayan, kaba bir üslup ile konuşmaya devam etti. Ben de kendisini bu davranışı nedeniyle uyardım ve paketi bırakıp gitmesini, içeri girmemesini istedim. Buna rağmen paketi vermeyip “gelip kendiniz alın” diyerek ayrıldı, daha sonra tekrar arayıp geri geldi ve yine aynı kaba tavırla paketi teslim etti.

Her iki olayda da hem kapı zorlanması gibi tedirgin edici bir durum hem de saygısız ve agresif bir konuşma tarzı ile karşılaştım. Bu teslimatlara ait Trendyol teslimat numaralarım 10664224642, 10664224645 ve 10664224643’tür. Böyle kişilerin evimin kapısına gelmesini istemiyorum ve bu davranışların Trendyol gibi bir platformun iş birliği yaptığı bir kargo şirketinde kesinlikle kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ty Express ve Trendyol’dan, ilgili kargo çalışanları hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bundan sonra bu personellerle hiçbir şekilde karşı karşıya gelmeyeceğim şekilde gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.