Trendyol Express kargo

2 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 450 TL değerindeki abiye çocuk elbisesini Trendyol Express ile kargoladım. Ancak alıcıya farklı bir kargo ulaştı ve benim gönderdiğim ürün kayboldu. Konuyla ilgili hem Dolap hem de Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaln...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Kayseri olmasına rağmen, kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetler...

Trendyol Express üzerinden 10583847803 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kuryeyle iletişime geçtiğimde, teslimat kodunu birebir yüz yüze söylemem gerektiğini, uzaktan paylaşmanın mümkün olmadığını belirtti. Ancak ben kodu telefonda ilettim ve teslimat için g...

13 ve 14 Ekim tarihlerinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9832988075 ve 9826879726 numaralı siparişlerim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür aynı durum yaşanıyor ve kargo görevlileri zile basmadan teslimatı başarısız olarak işaretliyorlar. Tes...

Trendyol Kargo Karaman Larende Şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım ürünleri göndermek için sürekli bu şubeye yönlendiriliyorum. Ancak şube taşınmış durumda ve mevcut adresi hiçbir yerde belirtilmiyor. Hem Trendyol Kargo’nun hem de Dolap uy...

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Enzelo Star 2 Katlı Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim (#10567100862). Ürün 7 Ekim’de kargoya verildi ve 8 Ekim’de Trendyol Express ile İstanbul/Esenyurt şubesine ulaştı. Ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerine ulaşıp de...

Trendyol üzerinden 4 Ekim’de “Yarın Kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile gönderimi yapılan 9809632449 numaralı kargom, aradan 2 hafta geçmesine rağmen Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte ürün 7 Ekim’den beri “kargoya verildi” ve “gö...

23 Eylül'de iade ettiğim kimono takım giysi Trendyol Express kargo tarafından adresimden alındı ve kargo deposunda olduğu belirtildi. 9761828317 numaralı siparişime ait ürünün iadesiyle ilgili olarak hem telefonla, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “...

Dolap üzerinden Trendyol Express ile gönderilen kargom yaklaşık 10 gündür alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kargomun kaybolduğunu söylüyorlar. Adımı söylediğim halde ismimi bile yanlış hitap ediyorlar. İş bilmeyen insanlarla iş yapıyorlar. ...

21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verd...

03.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express ile gönderilen 137488111 numaralı kargom Sakarya Ada şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bir haftadır kargomun durumunda hiçbir değişiklik yok. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak bana sürekli olarak “3 gün içerisi...

Trendyol Express üzerinden 1010906165836754 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve talebim onaylandı. 11.10.2025’te müşteri temsilcisiyle görüşüp adres değişikliğini yineledim ve tekrar talepte bulundum. Ancak tüm bu...

Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...

Hat tablosu satın almıştım. Ürün, kargo taşıma sırasında kırılmış. Politikaları gereği, tarafıma gelmeden iade işlemleri başlatıldı. Kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler fakat sadece para iadesi yapacaklarını söylediler. Oysa kırdıkları şey, aylarca aradığım ve emsalinin olmadığı bir hat tabl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 1 adet pantolon ve 1 adet süveteri iade etmek üzere Trendyol Express ile Sivas/Merkez’deki evimden teslim ettim. Ancak iki ürünün satıcıları farklı olmasına rağmen, Trendyol Express ürünleri karıştırıp yanlış satıcılara göndermiş. Bu nedenle hem iade ...

13.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Trendyol Express tarafından 10580977708 numaralı siparişim apartmanın içine bırakıldı ve daireme teslim edilmedi. Ancak sistemde “yakınına teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo, İzmir Buca Güven Mahallesi 384 Sokak No:14 Edem Apartmanı adresine apartman iç...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...

Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde verdiğim #10530680779 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürününü iade etmek istedim. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Trendyol Express ile adresimden alınmasını talep ettim. Ancak iki farkl...

18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...

1 Ekim tarihinde Trendyol Express firması aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı satışım için evden teslim alım seçeneğiyle Salomon marka ayakkabımı gönderdim. Ancak alıcıya ayakkabı yerine telefon kılıfı ulaşmış. Hem ürünüm kayboldu hem de satış bedelimi alamadım; bu nedenle...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün bir ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim...

Trendyol Express ile 6 Ekim’de İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim sp09368522833 numaralı kargom, 1 hafta sonra üzerindeki etiketi yırtılmış ve patpatı parçalanmış şekilde, içi açılmış olarak adresime geri döndü. Parçalanan patpat yerine bantlanarak gönderilmişti. Hem ben hem de müşterim bu süreçte ...