Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Gelmedi Ve Aras Kargo Yanıtsız

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10711611921 numaralı teslimatım, 29.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargo takipte teslim gözükmesine rağmen adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne arama ne de zili çalma oldu.

Aras Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum. Trendyol destek ile görüştüğümde ise kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söyleniyor, ancak Aras Kargo tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılıp en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Teslim edilmiş gibi gösterilen bu yanlış kaydın da düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.