
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyeti
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Frankly Türkiye mağazasından verdiğim #10599151011 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak iki farklı kargo kodu ile yapılan alışverişlerimden biri teslim edilirken, diğeri teslim edilmedi. Sisteme, evde ...
Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

Trendyol Express üzerinden #10591474672 numaralı siparişimi pazartesi günü verdim ve kargomun Samsun Atakum Kum Şubesi'indeki gel al noktasına teslim edilmesini talep ettim. Ancak kargom günlerdir teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün şubeyi aradığımda, ...
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Trendyol Express üzerinden 10597427481 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edilmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildi. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres: Cihangir Mahallesi, Pürtelaş Sokak, Umut Apartmanı, No:19 Kat:4/7 Beyoğlu/İstanbul’dur. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Kargo Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Kığılı mağazasından Techno Line likralı pardösü ve trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 9833146939). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi, kargo Ankara’ya ulaştıktan sonra “barkod hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi ve kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Kayıp Siparişim İçin Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

14 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers D’Lites 38.5 numara ayakkabım, Trendyol Express ile kargoya verildi; ancak ürünüm kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10592595640. Teslimat adresim Huzur Mah. Dikmen Cad. No: 400/18 Çankaya/Ankara’dır. Bu süreçte hem Trendyol ...
Kırık Ürün, Oyalayan Satıcı Ve Teslim Edilmeyen İade: Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Veriko adlı satıcıdan Karcher SC 5 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü 17 Eylül'de teslim aldım ve 18 Eylül'de, ürünün kırık ve...
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol’dan 10598077515 numaralı siparişimle bir ayak havlusu satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, direkt olarak iade süreci başlatıldı ve ürün bana teslim edilmedi. Ürünü kampanya döneminde tanesi 27 TL’den almıştım, şu anda ise aynı ürünün fiyatı 50 TL’ye ...
Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin İlgisiz Ve Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

17.10.2025 tarihinde saat 16.02’de 08507591515 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, yaklaşık 20 dakika önce bu numaradan yapılan aramada, siparişini verdiğim kargonun adresimizi bulamadıkları için teslim edilemediği bilgisinin detayını öğrenmekti. Ancak karşıma çıkan kadın müşteri ...
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Kupon Kaybı Mağduriyeti

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeblaze Türkiye mağazasından “Zeblaze Stratos 2 Ultra Akıllı Saat” (teslimat no: #9813454557) adlı ürünü 3.294 TL ve 549 TL değerinde indirim kuponu kullanarak satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Beykoz, Söğütlü Çıkmazı No:8 Çubuklu’dur. Ancak ürün hiçbir...
Kargoda Kırılan Saatim İçin Zararım Karşılanmadı

14.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım aynalı duvar saatini Trendyol Express Kargo ile gönderdim. Ürünün üzerine “kırılır” ibaresini yazmama rağmen, kargo alıcıya ulaştığında hem dış ambalajı hem de ürün tamamen paramparça olmuştu. Kargo daha açılmadan hasar net bir şekilde belliyd...
Teslimatı Geciken Ürünüm İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Dolap uygulaması üzerinden sattığım müzik aletini, Trendyol Express’in “kapımdan al” seçeneğiyle İstanbul’dan gönderdim. Gönderi numaram: 1012263760271500. Kargoyu bir haftayı aşkın süre önce teslim etmeme rağmen, ürün hâlâ alıcıya ulaşmadı ve teslimat tarihi 3-4 gün geçti. Alıcının hangi şehirde ol...
Kayıp Kargo Nedeniyle Artan Fiyat Mağduriyeti
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics marka bir mont siparişi verdim (teslimat no: 9824133001). Montun fiyatı o tarihte 2.133,06 TL idi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 11 Ekim’den bu yana Trendyol Ekspress kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Konuyla ilgi...
Siparişim Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Ürünlerim Kaybolacak Diye Endişeliyim

13 Ekim tarihinde Trendyol Milla’dan 9837703220 sipariş numarasıyla toplam 12 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 13 Ekim’de kargoya verildi ancak 15 Ekim’den bu yana Trendyol Ekspress’in Kazan merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Yaşanan geci...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Kedimin Sağlığı Tehlikede

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan Brit Care 2 kg kedi maması (sipariş no: 10581673257) satın aldım. Ödemesini kart ile, toplam 874 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Siparişin teslim tarihi sistemde 13 Ekim olarak görünmesine rağme...
Trendyol Express Siparişlerimde Tekrarlayan Teslimat Sorunları ve Mağduriyet
14 Ekim’de yeğenimin doğum günü için Trendyol’dan Lego Minecraft Hayvan Barınağı siparişi verdim (#10594645740). Ürünümün 15 Ekim’de teslim edileceği belirtildi ancak 16 Ekim’de kargonun Bursa yerine Antalya’ya gönderildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söy...
Trendyol Express Teslim Edilmedi, Kod Sorulmadı, Çözüm Sunulmadı

Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
Kargoda Kaybolan Ayakkabım Bulunmadı, Benzer Olaylar İçin Önlem Alınmasını İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü teslim etmedi ve ürün kayboldu. Sipariş numaram: 1012561259119282. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kaybolduğu ve üc...
Kargom Kapıma Gelmediği Halde İade Sürecine Sokuldu
14.10.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, Trendyol Express Kargo firması tarafından 16.10.2025 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün akşam 17:45'te aranıp evde olup olmadığım soruldu, kargomu beklediğimi söyledim. Adresimde karışıklık olduğu, teslimatın yarın yapılacağı bildirildi. Ürünü bugün t...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Transfer Merkezinde Bekletiliyor

Trendyol Express üzerinden 14 Ekimde vermiş olduğum9840314679 numaralı siparişim 16 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil'de ve adres bilgilerim tamamen doğru. Ve kargonun çıkış ilinde Adana kargo en son 15 Ekimde Gaziantep transfer merkezine veril...
Zamanında Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

15.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile Ankara adresime teslim edilmesi gereken kargom, zamanında teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadan zarar gördüğü bilgisiyle 16.10.2025 tarihinde iade edildi. Kargo takip numaram: 9838088900. Bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve tekrar sipariş vermek zoru...




