Kurye Çantamı Çöp Yanına Bıraktı, Kapıya Bırak Talimatı İhlal Edildi

Trendyol üzerinden çanta siparişi verdim ve kargom Trendyol Express ile bugün saat 14.26 civarında Antakya Dikmece TOKİ’deki adresime teslim edildi. Teslimat sürecinde kurye beni birkaç kez aramış, o sırada dışarıda olduğum için telefona cevap veremedim. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden “Kapıya bırak” talimatı oluşturdum.

Ancak kurye, kargomu kapımın önüne bırakmak yerine kapımın önündeki çöpün yanına fırlatıp ortada bırakmış. “Kapıya bırak” talimatı, kargonun hijyenik olmayan ve güvenlik açısından uygun olmayan bir alana bırakılması anlamına gelmemektedir. Bu teslim şekli hem son derece özensiz hem de kabul edilemez bir davranıştır. Kargom bu şekilde kaybolabilir, zarar görebilir veya hijyen açısından risk oluşturabilirdi.

Teslimat numaram 10716616511’dir. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kurye hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.