Trendyol Express Ceyhan’da Zile Basmayan Kuryeler Teslimatı Engelliyor

Trendyol Express Ceyhan kuryelerinin teslimat sırasında zile basmaması nedeniyle hem ben hem de ailem her kargoda aynı sorunu yaşıyoruz. Kuryeler bina girişine bile gelmeyip binaların ortasında arabada bekliyor ve bizi telefonla arayarak yanlarına çağırıyorlar. Bu nedenle özellikle aramalarına hemen yetişemediğim zamanlarda kargolarımı teslim alamıyorum.

Her saat diliminde, günün farklı zamanlarında aynı durumla karşılaşıyoruz ve bu, evde olmamıza rağmen kargoya ulaşamamamıza sebep oluyor. Kurye, adresimize gelmesi ve zile basması gerekirken bunu yapmıyor, bu durum da hizmetten faydalanmamızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Trendyol Express Ceyhan şubesinden, kuryelerin adrese gerçekten gelerek zile basmasını, teslimatın yönetmeliklere uygun şekilde kapıya yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.