Trendyol Express’te Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden Casio MTP1335D model bir saat siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum ve Trendyol Express ile gönderileceği, sistemde de tahmini teslim tarihinin çarşamba günü olduğu açıkça görünüyordu. Ancak kargom Tekirdağ’dan çıkmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Trendyol Express’in bu kadar kısa mesafede, bu kadar basit bir gönderiyi günlerdir teslim edememiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimi acilen teslim etmelerini, yaşanan bu gecikmeye ilişkin de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş/teslimat numaram: 10714229575.