Gökçeada Kurye Tarafından Saygısız Ve Kaba Davranış

Trendyol Express Gökçeada kargo temsilcisi olan kurye ile dün ve bugün yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat için beni aradığında önce adres sordu, adresi tarif etmeye başladığımda ise sert bir ses tonuyla “siz benim söylediklerimi tekrarlayın” diyerek çıkıştı.

Adresime zaten yakın olmasına rağmen, kargoyu bugün getirebilecekken keyfi bir şekilde ancak yarın getirebileceğini söyledi ve bunu da yine sert, kaba ve umursamaz bir tavırla ifade etti. Müşteriye sanki kendi şirketiymiş gibi davranması, teslimat saatlerini keyfine göre belirlemesi ve iletişim tarzı kabul edilebilir değil.

Trendyol Express’in, Gökçeada bölgesindeki bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.