to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderildi Ve Engelli Müşteriye İade İmkânı Sunulmadı
3 Temmuz 11:2596
Trendyol’dan #11367924810 sipariş numarası ile iki adet toka sipariş ettim, fakat bana kaş kalemi gönderildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde bana yanlış gelen ürünü kargoya götürmem gerektiğini söylediler, evden alım talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını ilettiler. Oysaki ürün Trendyol Express ile gelmişti. Satıcının ve Trendyol’un hatası yüzünden kargoya gidemeyeceğimi belirttim. %80 engelli bir bireyim ve Trendyol bana bunu yaşattı. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Buradan alışveriş yapacak olanlar da bir kez daha düşünsün bence, müşteri memnuniyeti anlayışları bu.
