to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Aktarma Merkezinde Takılı Kalması Ve İletişimsizlik
3 Temmuz 11:17
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo gönderdim. 10613171883 teslimat numaralı kargom 5 gündür sistemde hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu durumla ilgili Trendyol üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Destek ekranında ise 2 gündür “çözümlenmesine 3 gün 23 saat kaldı” ifadesi görünüyor ve buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmıyor.
İzmir’den gönderdiğim bu iade kargosunun bir an önce işleme alınmasını, iade sürecimin tamamlanarak ücret iademin yapılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
