Trendyol Express iade süreci başladı

Trendyol üzerinden Milla marka bir mayo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amacıyla açtım ve hemen iade etmek istedim. Ürünün etiketi yoktu; fakat koruma bandı yerindeydi ve asla kullanılmadı. Trendyol Express kargo ile iade sürecini başlattım ve 1 hafta önce ürünü gönderdim. Ancak ...

Trendyol üzerinden LTB ve Dilvin marka iki ayrı beyaz pantolonu sipariş ettim. Her ikisi de uygun gelmeyince “kapıdan iade” seçeneğiyle iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol Express çalışanları üç ayrı gelişlerinde ya barkodu okutmadı, ya da barkodu hangi ürüne ait olduğunu benden çözmemi isteyip ...

Benim kargom 25 Temmuz Cuma günü Trendyol Express'e teslim edildi. 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen kargo, ben 29 Temmuz Çarşamba günü arayana kadar teslimat yerinde bekliyordu ve bana siparişimin kaybolduğu ya da barkodsuz olduğu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. 30 Temmuz Cuma g...

19 Temmuz'da Miss Dünya Lissa mağazasından hamile pijama takımı siparişi verdim. 25 Temmuz'da Trendyol Express aracılığıyla kargoya verildiği görünüyor ancak şu ana kadar teslimatım ulaşmadı ve kargomda bir hareket yok. Teslimat numaram 9605026638, teslimat adresim ise Mersin/Tarsus. Teslimat sürec...

22.07.2025 tarihinde dolap üzerinden aldığım gönderim aşamasında gönderi alındı yazmaktaydı. Normalde cuma günü elime ulaşması gerekmekteydi. Trendyol expressi aradım gönderim bu zamana kadar hiçbir gelişme olmadı, olduğu yerde kaldı dedim. Onlarda bana talep oluşturduklarını ve 3gün içerisinde aray...

9605600370 teslimat numaralı kargom, 21 Temmuz Pazartesi günü kargoya verildi. Trendyol Express tarafından teslim edilecekti. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyordu. Bugün girip nerede olduğuna baktığımda, iade süreci başlatıldığı yazıyordu. Benimle hiçbir şekilde iletiş...

Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kargo Trendyol Express ile gönderildi. Cuma namazındayken teslimata gelmişler, yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca iade süreci başlatmışlar. Şimdi ürünü tekrar getirmiyorlar ve yeniden sipariş vermemi istiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Böyle bi...

Evde olduğum halde kargom bana ulaşmadı. Talebiniz üzerine iade süreci başlatıldığına dair mesaj geldi ve siparişlerim 'teslim edilemedi' olarak sisteme girilmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Siparişim, evde olduğum halde geri gönderilecek. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli her ye...

İzmir-İncir Transfer Merkezi'ne gelen kargomun içi açılmış ve ürünler alınmış. Üzerine yağ dökülerek hasar verilmiş ve tazmin işlemi denilerek iade süreci başlatılmış. Kargo iade olarak geldiğinde ise içinde ürün eksikti. Tazminat yapılacağı söylenerek oyalandım. Trendyol Express ile yaşadığım bu sü...

Trendyol'dan sipariş oluşturduk. Trendyol Express ile 10 Temmuz Perşembe günü kargolandı. Muğla Gökova şubesine geldi. 16 Temmuza kadar dağıtıma bile çıkmadı. Bugün de iade sürecine başlandı. Müşteri temsilcisini aradık. Dağıtım alanı dışındaymışız. Başka bir şubeye gönderilip dağıtım yapılamaz mı d...

Trendyol, tazmin işlemlerinde satıcıları mağdur ediyor, yetmiyor bir de dalga geçiyor. Bir ürün sattık, müşteri üründe çizikler var diyerek ürünü iade etti. Ürün eskitme bir ürün olduğu için müşteri fark edememiş bu şekilde iade etmek istedi. İhtilaflı iade oldu, müşteri parasını geri aldı. Bizde ha...

Trendyol Express 2 gün teslimat yazmayın lütfen hakkını vermeyecekseniz. Çocuk kostümü aldım çocuk heyecanla bekliyor 1 hafta oldu. Artık gelir dedim iade süreci başlatmış kafasına göre. Neymiş kargo teslimat yapılamayacak duruma gelmiş. Artık nasıl taşıyorlarsa. Yaptığınız işin hakkını verecek elem...

Dolaptan aldığım ürünün tahmini teslimat tarihi Çarşamba günü olarak sisteme yansıtıldı, ancak ürün Pazartesi günü teslimata çıkarıldı ve üzerinden 24 saat geçmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumda kimin sorumlu olduğu ve muhatabın kim olduğu konusunda bilgi alamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise y...

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden SP08681881635 sipariş numarasıyla gönderdiğim el emeği puzzle tablo, tarafımdan son derece özenli bir şekilde paketlenmiştir. Ürün; patpat, sünger ve sağlam kutu ile darbelere karşı dikkatlice sarılmıştır. Buna rağmen, alıcıdan gelen fotoğraflara göre ürün adet...

+3

Trendyol'dan 20.06.2025 tarihinde OYUNCAKHİ'den almış olduğum ürünümle ilgili, tarafıma bilgi verilmeden, gel noktasındaki otomata sığmadığı gerekçesiyle iade süreci başlatılmıştır. Süreç içerisinde Trendyol Asistan üzerinden Trendyol Express ile yazılı olarak iletişime geçmiş olmama rağmen dönüş al...

Trendyol satış sitesinden yapmış olduğum ürünler3 gün içinde teslim edilecekken 1 haftada teslim edilmedi. Trendyol express kargo, gönderici firmanın ürünleri hatalı barkodla yolladığı için adrese geri gönderdiklerini, iade süreci başlattığını söylediler. İletişim kurduğum Trendyol müşteri temsilcis...

Teslimat numarası 9491924879 olan siparişim için kargodan arandığımda, çalıştığım yerde bana ulaşamayacaklarını ve ürünün iş yerimdeki güvenliğe teslim edilebileceğini belirtmiştim. Ancak hiçbir şekilde kargom adresime gelmedi. Bilgim dışında ürünüm için iade süreci başlatılmış ve ürünüm şubede olma...

13.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler iki ayrı gönderi olarak toplamda 6 parça kargodan oluşuyordu. Ancak bugün itibarıyla (17.06.2025) hâlâ "transfer sürecinde" olarak gözüküyor ve kargolarım tarafıma ulaşmadı. Ne yazık ki Trendyol Express müşteri hizmetleri de kargonun nerede...

Bize iftira atıp, sanki telefonumuza ulaşılamamış gibi hasar verdikleri ürünü benim yüzümden iade edilmiş gibi gösterdiniz. Cuma günü teslim edilecek olan ürün için arandım, telefonu açtım fakat ses gelmedi ve ürünü geri gönderdiler. Bugün de arandım, yine açtım ve yine ses gelmedi, iade süreci başl...

+4

Trendyol'dan aldığım gözlük 10 Haziran Salı günü Trendyol Express ile kargoya verildi. Yaklaşık iki gün bekledim ama kargoda herhangi bir hareket yoktu. Transfer sürecine girmiyordu olduğu yerde duruyordu. 12 Haziran Perşembe günü iadesini istedim. Ancak ürün hala daha olduğu yerde durmakta, iade sü...

Trendyol ekspres gönderimi 4 gündür Esenyurt SC de transfer sürecinde olarak bekletip bugün iade süreci başlatmış! Stradivarius tan 10 Haziran tarihinde sipariş oluşturdum 12 haziranda kargoya verildi ama 12 hazirandan bu sabaha kadar gönderimde en ufak hareket olmadı. Bu sabah kontrol ettiğimde ia...

Dolaptan ürün almıştım. Trendyol Expresse verildi. Dün Konya Buğday şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkmadan iade süreci başlatıldı yazdı. Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağmen ürünü iade ediyorlar. Ürünleri istiyorum. Mağdur oldum. Ayrıca hizmet bedeli de benden kesiliyor. Teslimat no:13246...

31 Mayıs 2025'te sipariş no: 10250484327 olan gönderimim Trendyol Ekspress ile teslimat no: 9473047986 üzerinden 12 gün bekledikten sonra, bana hiçbir mesaj ya da çağrı bırakılmadan iade süreci başlatılmış. Hem Trendyol hem de Trendyol Ekspress ile yaptığım görüşmelerde, sipariş ettiğim ütü masasını...

Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, ürün bulunduğum şehre geliyor ancak iade sürecine girerek tekrar...