Trendyol Express destek hattı

Trendyol Express aracılığıyla gönderilen ve 15 Nisan’da kargoya verilen 7330031953843564 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Kargo günlerdir Bursa aktarma noktasında hareketsiz şekilde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol Express / Trendyol destek hattı ile görüştüm, ba...

Trendyol Express ile Tekirdağ Çorlu Ayaz şubesine gelen 7330031466549328 numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm anc...

Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol üzerinden e-ticaret faaliyeti yürütmekteyim, mağaza ıd numaram 1060081’dir. Son 1 aydır gönderilerimi Trendyol Express ile teslim ediyorum. Anlaşma sürecinde bana şube çalışma saatlerinin haftanın 6 günü 09:00–18:00 olduğu iletildi ve ben de bu süre zarfında gönderilerim...

Trendyol Express üzerinden yaptığım satışlarda, karşı ödemeli kargoyu bana adeta zorunlu tuttukları için Mart ayı içerisinde iki kez kazancım tamamen sıfırlandı. Hiçbir hatam olmamasına rağmen, bu karşı ödemeli kargoların sonucu olarak iki seferdir tüm kazancımdan oldum. Yaşadığım sorunla ilgili Tr...

Trendyol Express Kayseri Talas Yamaç şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 10308608250 teslimat kodlu ayakkabı siparişim için sistemde “daire önüne bırakıldı” bilgisi görünüyor; ancak ne dairemin önünde, ne görevli kişide, ne de komşularımda böyle bir paket yok. Paketimin yanlış adrese ve yanlış ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 9 Mart Pazartesi günü kargoya verildi ve gönderim Trendyol Express ile sağlandı. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11.03.2026 tarihinden itibaren gönderimim Ankara Kazan transfer merkezinde görünüyor ve iki gündür hiçbir hareket...

Dolap üzerinden bir ceket satışı gerçekleştirdim ve ürünü 24.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile, “esnafa bırak” seçeneğini kullanarak kargoya teslim ettim. Sistem üzerinde son hareket 26.02.2026 olarak görünüyor; ancak o tarihten sonra ne bana ne de alıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu dur...

Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan forma satın aldım ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Sipariş verirken teslimat tarihi sistemde 24 Ocak 2026 Cumartesi olarak görünüyordu. Teslimat adresim hafta sonu kapalı olduğu için özellikle ve bilerek teslim tarihini kendim 26 Ocak 2026 Pazartesi ...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 47.033,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 256 GB model telefonu satın aldım. Ürün Trendyol Express ile gel‑al noktasına kadar ulaştı; ancak teslimat yapılacağı bankomat/teslimat noktasındaki arıza nedeniyle, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express ...

Trendyol Express üzerinden 140424087 numaralı siparişimin kargosu 25 Kasım’da Ankara’dan İzmir’e gönderilmek üzere kargoya verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında her gün hareket güncellemesi yapılıyor gibi görünüyor ama kargo sürekli aynı lokasyonda, A...

Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak özellikle son 3 aydır Trendyol Express teslimatları yüzünden platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Kargolarım sürekli teslimat saatleri dışında, beni rahatsız edecek zamanlarda getiriliyor ve bu durum neredeyse her sipa...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10547461094 numaralı siparişimi, Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle iade ettim. Satıcı, iade ettiğim ürünü “farklı ürün” diyerek reddetti ve bana, iade ettiğimden tamamen farklı bir ürün geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile onlarca ...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım topuklu ayakkabıyı iade etmek için Trendyol Express ile evden teslim alınacak şekilde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 10573322927. Kargom 8 gündür Gebze-Kocaeli lokasyonunda bekliyor ve bu süre zarfında hiçbir kargo hareketi gerçekleşmedi. ...

22.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık bir saat sonra “Teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak, evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Bir süre bekledim ve kuryenin yakınlarda olabileceğini düşündüm. Ardından, yanlış yere bırakılmış olabileceğ...

11 Ekim 2028 tarihinde Dolap üzerinden Ş***** G**** marka bir mont satın aldım ve ödememi platform üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 138039248, kargo takip numaram ise 1013830463392483’tür. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Moda, Caferağa Mahallesi olarak belirtilmişti. Trendyol Express ka...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Tefal marka süpürge, 9833141191 teslimat numarası ile Trendyol Express tarafından gönderildi. Teslimat adresim Babaeski. Ürünüm en son 13 Ekim tarihinde "yolda" olarak işleme alınmış görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir günce...

Trendyol Express üzerinden 137553008 numaralı siparişim için cumartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla kargo çıkışı yapıldı olarak görünüyor. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ Adana’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hattı ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 17:40 civarında İstanbul Küçükçekmece’de, Trendyol Express’e bağlı 34 FOP 374 plakalı motokurye aracımın önüne defalarca kırarak kazaya sebebiyet vermeye çalıştı. Olay sırasında herhangi bir siparişim yoktu, kendi aracımla trafikteydim. Bu davranış nedeniyle 112 polis ekip...

Trendyol Express Arnavutköy İstanbul şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle satıcı destek hattı ile her iletişime geçtiğimde, tazminat ve muafiyet gibi konularda yardımcı olunmuyor. 1679 TL değerindeki lamba ürünüm ile ilgili 7330025108758766 kargo kodlu siparişimde,...

9738734372 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, 11 Eylül’de ilk ve son hareketi gördükten sonra 5 gündür hiçbir şekilde hareket etmedi. İçinde Nişantaşı Shoes’tan aldığım, 1201,85 TL tutarındaki ayakkabı bulunuyor. Siparişi 10 Eylül’de verdim ve teslimat adresim her zaman kullandığım ev adresi...

Trendyol üzerinden “Elektrosa” mağazası olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol Express hizmetinden faydalanmak istiyorum; ancak günlük 4-5 kargo çıkış alt limiti nedeniyle bu hizmetten yararlanamıyorum. Bu uygulama, küçük ve orta ölçekli satıcılar olarak bizleri mağdur etmektedir. ...