to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Geciken Siparişin Geri Ödemesi Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim (#11411744742) numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. Siparişimi 14 Temmuz 2026 tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 18 Temmuz olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte defalarca Trendyol canlı destek hattı ve Kolay Gelsin kargo firması ile görüştüm. Her seferinde sadece “inceleme yapıp size dönüş sağlayacağız” şeklinde cevap verildi; ancak hiçbir somut adım atılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Hatta Trendyol canlı destekte zaman zaman sipariş numaramı girdiğimde sistemde hata vererek işlem dahi yapamadım.
Bu kadar uzun süren bir gecikme ve ilgisizlikten sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Siparişimin kargo tarafından kayıp veya teslim edilemedi olarak işlenmesini ve 180 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
