Kargo Teslimatı Gecikiyor, Destek Hattı Yanıtsız

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim buhar makinesi 15 Temmuz’dan bu yana Trendyol Express Kahramanmaraş teslimat şubesinde bekliyor. Kargom günlerdir bir Gaziantep’e bir Maraş’a gidip geliyor, ancak teslimat bir türlü yapılmıyor.

5 gündür Trendyol destek hattını arıyorum, her seferinde talep oluşturduklarını ve 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat ne arayan var ne de bilgi veren. Kargo takip numaram 10673231041’dir.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve bilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.