Toyzz Shop'tan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

27.10.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişim için 8 gün bekledikten sonra sadece 4 ürün tarafıma teslim edildi ve gelen ürünlerden ikisi de benim seçtiğim ürünler değildi. Yani hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yapıldı.

Sipariş sürecinde ürünlerim ne zaman gelecek diye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. İletişim alamadığım gibi, teslimatta da bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Oğlum bu oyuncakları uzun süredir bekliyor ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle hayal kırıklığına uğradı. 1871hnztet numaralı siparişimdeki eksik ürünlerin ve yanlış gönderilen ürünler yerine doğru ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.