Toystop

03.01.2026 tarihinde Toystop üzerinden internetten bir bisiklet siparişi verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun koli kısmı parçalanmış ve yırtılmış durumdaydı. Kutuyu açtığımda ise bisikletin bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Hemen fir...

Toystop online alışveriş sitesinden 20.12.2015 tarihinde Equilibrio 3 Boyutlu Denge Oyunu satın aldım. Ürün elime ulaştığında oyunun taşlarının tamamının biçimsiz şekilde kesildiğini ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Taşlar düzgün olmadığı için oyunun temel amacı olan denge kesin...

25 Eylül’de https://www.toystop.com.tr/ üzerinden 266VR9157n numaralı siparişimle peluş kepibara oyuncak satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, stokta olmadığını söylediler. Fakat stokta yok denilen ürün hâlâ sitede satışta görünüyor ve bana hiç...

Trendyol üstünden Toystop mağazasından almış olduğum intex marka şişme bot ilk kullanımda balon yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Bu konuda satıcı firma ürünün arkasında durup gereğini yapmadı. Gereğinin yapılmasını, ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Toystop sitesi üzerinden 3 ürün aldım. 1. Ürünüm hacıyatmaz farklı geldi. 2. Ürünüm 12 in 1 yazılıydı, sadece 1 ürün geldi. 3. Ürünüm 6 in 1 idi, bir ürün geldi. Not: 1 ürün gönderecekseniz 12 in 1 veya 6 in 1 yazmak ne demek? Ya siz yazdığınızın farkında değilsiniz ya da benim gibi enayileri yanılt...

Eskişehir Espark Toyz Shoptan 2 kutu hamur aldım sonra Kasim tatilinde yaklaşık 2 hafta sonra hamurları açtım iki kutuda tüm hamurlar kuru sert oynanmayacak şekilde mağazaya ilettim. Beklediğim tek şey düzgün bir oyun hamuru ile değişmeleri... Param boşuna gitti çocuklarım hevesi yarım kaldı

Toy stoptan oyuncak ve yüzme simiti aldım hem fiyatı az söyleyip kasada yüksek fiyat yazmış. Hem de internetten kendi sitesinden çok daha pahalı fiyata ürün satıyor fark ettiğim anda 5 dakika içinde iade etmek istedim. Ancak iade almıyorlar. Bilginiz olsun bir daha asla alışveriş yapmam.

Çiçek Sepeti aracılığıyla Toystop mağazasından akülü araba aldım (Babyhope E-Drive-5 12 Volt Akülü Uzaktan Kumandalı Araba Pembe). Ürün elime ulaştıktan 5 gün sonra ilk kez denediğimizde ürün 2 saniye çalışıp sert bir şekilde duruyordu. Kızım neredeyse düşüyordu. Hemen iade talebi oluşturup gönderdi...

Toystop firmasından sipariş etmiş olduğum 729QO1581N sipariş numaralı (stok kodu: kzl 1044) 2 adet pembe ürün yerine, fiyatı daha uygun olan (stok kodu: kzl 1063) 2 adet mavi ürün tarafıma geldi. Ürünleri sistem üzerinden iade etmek istediğimde ürün iade edilemiyor, edilebilse dahi firmanın yapmış o...

Trendyol toystop satıcısından aldığım Babyhope 437 q-suv Akülü Jeep 12v Uzaktan Kumandalı Akülü Araba Audio q Suv ürün, 1 hafta içerisinde aküsü bozuldu ve lastikleri kendiliğin çıkmaya başladı. Firma iade ve değişim sürecini kabul etmeyip, tamirini yapıp yolluyor. 2 hafta oldu tamiri yapıp gönderiy...

Toystop internet sitesinden defalarca denememe rağmen ödeme hatası koduyla almak istediğim çocuk bisikletini alamadım. Ekstra ücreti olmasına rağmen kapıda ödeme seçeneğiyle aldım. Günler süren teslim sürecinin ardından cumartesi akşamı saat 8.30 sularında gelmişler. Gececi olduğum için uyuduğumdan ...

Toystop adlı oyuncak mağazasından Monsuno Motorized Spin Wild Core adlı bir ürün sipariş ettim ve ödemesini şahsi kredi kartımla yaptım. Daha sonrasında yaklaşık 1 hafta 'ödeme bekleniyor' dedi. Daha sonra 'ödeme alındı' dedi ve birkaç gün de bu şekilde bekledim. Daha sonra ise 'iade talebi alınıyor...

Toystop isimli internet mağazasından İngilizce Orijinal Scrabble siparişi verdim. Birisine direk hediye olarak gönderdim. Ancak ürün Türkçe versiyonu çıktı. Hediye verdiğim kişiden ürünü geri alamadım çünkü böyle de kullanırım deyip açmış. Geri iade edemedim. Firmaya mağduriyetimi ilettim, ilgili k...

Toystop uygulamasından çay sipariş verdim satın aldım, 'hazırlanıyor' olarak görünüyor 2 gündür bekledim çayları. Göndermiyor ancak hâlâ satışta olmasına rağmen gönderilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim mağduriyet giderilmesini istiyorum

Ben Toystop markalı bir firmadan akülü araba aldım. Alalı 1 gün olmadı, şarj aletinden cızırtı sesi geliyor. Arabayı şarja takıyoruz ve cızırtı sesi geliyor. Bu sorunu çözerseniz çok mutlu oluruz.

Hepsiburada Toystop isimli satıcıdan Mito Diana 15 jant kız bisikleti siparişi verdim ancak Şikayetvar'da benzer şikayetler olmasına rağmen Hepsiburada'ya güvenerek sipariş verdim. Ancak satıcı Cassama marka farklı bir ürün göndermiş. Hepsiburada'daki müşteri hizmetleri farklı ürünler sattıkları içi...

Toystop isimli siteden aldığım ürün tamamen farklı geldi. Ben defalarca nota su aygırı figürü istediğimi söyledim. Çocuk ne yapsın zürafa istemiyor su aygırı istiyor. Sayenizde 50 liramı çöpe attım. Notlara bakmayacaksanız neden öyle bir bölüm var? Ürünleri kendi keyfinize göre yollayan mahalle dük...

Hepsiburada aracılığı ile toystop tan akülü araba aldım kırmızı sipariş vermeme rağmen beyaz geldi ama ön sağ far yanmıyor patlak arka ürün kullanılmış gibi deformeli bir şekilde tampon Kırık geldi mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum tel 5372****81